Empresa Super Cafe

Empresa Financiera de Remesas

1. ¿cuál es el propósito del sistema?

Reducir los costos mientras mantenga su calidad.

2. ¿Qué insumo requiere dicho sistema para funcionar?

Asociado de dicha empresa.

3. ¿Quiénes son los factores claves para dicho sistema?

Las misiones y retos.

4. ¿Qué salidas debe proveer para que el Gerente logre los objetivos a trávez del sistema?

El ambiente de trabajo.

“Super café, S. A.”

Elemento del sistema.

Descripción

entrada INPUT.

Personas

-gerente

-Empresa “Super café”, S. A

-Propuestas

Feed black (Retroalimentación)

Resultados

Objetivos

Descripción

Salida Output

Asociados

Misiones

Retos

Sistema por cobrar

en una aseguradora

Entradas. Aseguradora. Salidas.

Aseguradora. Los insumos. Clientes.

Datos de los clientes. Atención al cliente. Dinero.

Deuda de los clientes. Deudas.

Sistema utiliza.

La suma de deudas.

Datos de

deudores.

Sistema Facturación

Hotel.

Entradas. Hotel. Salidas.

Dinero. Instalaciones. Facturas.

Transferencia. Documentos Montos.

Datos del cliente. Contables. Nit.

Cliente.

Habitación.

Operaciones.

Deuda de

habitación.

Sistema planillas en un hospital privado:

SISTEMA

Elemento del sistema.

HOSPITAL

RECURSOS HUMANOS

Entradas. Salidas.

Ide. empleado. Planilla empleados

Puesto.

Salario.

Horas extras.

Las planillas.

Sistema por pagar.

Entradas. Empresa comercial. Salidas.

Monto. Cuentas. Deudas.

Proveedores. Cheques. Iva.

Pagos.

Estado

De cuentas.

Suma que se debe.

Ejercicio # 3.

Competencia: Analizar las características de un sistema para clasificarlo.

Instrucciones y Considere a la organización Chokola´k como un sistema. Complete la

Enunciado del Siguiente tabla, dé como ejemplo un subsistema de Chocola´k o bien otros

Ejercicio. Sistemas que se relacionan con esta organización, que pueda ser clasificado en esta división. Tómese la primera fila como ejemplo

Clasificación Sub-clasificación Ejemplo

Por su propósito

Si sirven a un propósito

(purposeful) Para Chocola´k el sistema de distribución de energía en Guatemala, es un sistema purposeful, ya que aunque sirva a los propósitos de Chocola´k de contar son la energía necesaria para operar no fue creado específicamente para ello

Bien si fueron construidos por el

hombre y diseñados

para un propósito.

(purposive) Para chocola´k el subsistema de control de inventario de las tabletas de chocolate es un ejemplo de sistema purposive, ya que fue diseñado y creado para controlar el inventario de la organización.

Por su interrelación

con su

ambiente Sistemas abiertos Proveedores, el producto.

Sistema cerrado Inventarios, cuentas, pagos.

Por su respuesta

Al ambiente

Dinámico Departamentos de contabilidad.

Pasivo Mercadotecnia/ventas.

Por su naturaleza Naturales Departamento de ventas de producción.

Diseñados Computadoras.

Culturales Organización.

Sociales Empresa.

Financieros Resultado de metas alcanzadas.

Ejercicio # 4.

Competencia:

Aplica el análisis de del valor agregado en el rediseño y automatización de procesos administrativos.

Instrucciones y enunciado del ejercicio:

Seleccione un proceso dentro de la organización e investigue que actividades se llevan a cabo para complementarlo. Debe detallar dichas actividades. Los procesos son:

1. Proceso de compras de materia prima en una empresa industrial.

2. Facturación al detalle en una empresa comercial.

3. Cobro de una cuenta por pagar en una empresa de servicios.

Divídalo en actividades. Luego realice un Análisis de Valor Agregado.

Sugiera minimizar aquellas actividades que no agreguen valor y proponga actividades que agreguen valor. Utilice el siguiente formato:

ANÁLISIS DE VALOR AGREGADO.

Proceso

Analizado: Proceso de compra de materia prima.

No. Actividad ¿Es necesaria? ¿Agregar valor?

1 Comprar de materia prima Dinero ¿Cuánto es el monto?

2 Entrega de materia Proveedor ¿Quién se va a entregar?

3 Cuanto es el valor de cada material Lugar donde se comprara ¿Cuánto se dará el costo del material?

4 Opciones de material Calidad de material El valor de cada materia

5 Compra realizada La facturación/ Recepción del producto Monto conciso del material

Ejercicio # 2.

Enfoque de sistemas en el desarrollo de las organizaciones.

Competencia: Visualiza la organización de un sistema.

Instrucciones y enunciado del ejercicio:

Para realizar este ejercicio debe visualizarse como un administrador que debe automatizar un proceso administrativo. Piense en cinco ejemplos de procesos administrativos en donde el enfoque de la caja negra serle de utilidad en esta automatización. Asimismo, debe colocar 5 ejemplos en donde el enfoque de la caja blanca puede apoyarse en esta tarea de automatizar un proceso administrativo.

Puede utilizar el formato adjunto. Ejemplo 0 como referencia.

CAJA NEGRA CAJA BLANCA

Ejemplo 0 En el caso de automatizar un proceso dentro del sistema de inventarios, es necesario que el administrador conozca los procesos inherentes al sistema, sus entradas y salidas así como estos procesos transforman las entradas en salidas. Además las funciones de cada persona que participa en el sistema. Por ejemplo, conocer en detalle el método de costeo de inventario que se utiliza, si se establecen o no alarmas

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