Finalidad del Plan Logístico

Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología[pic 2]

Ingeniería en Logística y transporte

6° Semestre

Programa de la asignatura:

Plan Logístico  

 Unidad 1. Finalidad del Plan Logístico     [pic 3]

Docente en Línea: xxxxxxxx

Evidencia de aprendizaje. Plan logístico. Parte 1

Alumno: xxxxxxx

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Logro

1. Tu docente  publicará  en el espacio  de Planeación didáctica del docente en línea, dos ejemplos de planes de negocios y una matriz de datos necesarios para esta actividad.  (Anexo A)

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1. Selecciona uno de los dos casos que se enviaron y procede a hacer una descripción del giro de negocio de la empresa, identificando los objetivos, misión, visión, metas, tipos de productos y/o servicios y aspectos relacionados con su sector industrial y mercado, y completa la matriz que has recibido.

Producción de Muebles de Madera

“Muebles y madera, Tjikko”

• Objetivos:

• Obtener el 100% de satisfacción total de nuestros clientes al cumplir con sus demandas y expectativas en todos los aspectos nuestra empresa y servicios.
• Lograr el cero accidentes dentro de nuestra empresa.

• Misión:

•  Consolidarnos en el gusto del público en general por nuestros diseños, precios y de la misma forma ser un referente en calidad de muebles, maderas y creaciones mediante la innovación y la mejora continua.

• Visión:

• Lograr ser la mejor marca en muebles a nivel nacional mediante personas capacitadas y talentosas que puedan cumplir con todos los objetivos a corto, mediano y largo plazo de nuestra empresa pudiendo lograr establecernos en el mercado internacional.  

• Metas:

• Contar con instalaciones de primer nivel fomentando el cuidado, salud y seguridad de nuestros colaboradores, clientes, proveedores y visitantes así como el de nuestras instalaciones.
• Tener presencia a nivel nacional e internacional con instalaciones y personal capaces de cumplir con las necesidades de nuestros clientes.
• Ser parte de campañas de reforestación y lograr el reconocimiento de nuestros clientes como empresa 100% responsable.
• Dar el mejor servicio de reparación y mantenimiento dentro y fuera de nuestras políticas de garantía.

• Productos:

• Residencial

• Cocina y baños
• Puertas
• Techos, terrazas y jardín  
• Closets y vestidores
• Infantiles
• Clásicos y de recamara
• Dormitorio
• Varios

• Para negocio:

• Escritorios
• Despachos
• Librerías
• Archivadores
• Muebles para PC
• Mesas de juntas
• Sillones
• Varios

• Servicios:

• De mantenimiento
• Restauración
• Sobre diseño
• Sobre pedido
• Asesoría en diseño de interiores
• Consulta y asesoría personal y telefónica
• Catalogo impreso y en línea

1. Con base en lo anterior, elabora un anteproyecto que incluya:

• Objetivo del plan logístico
• Alcance de aplicación del plan logístico
• Procesos logísticos clave

• Objetivo del plan logístico

Responder a las preguntas: ¿Qué? Y ¿Para qué?

• Mejorar los plazos de entrega para mejorar la calidad de nuestro servicio y la atención al cliente. Con esto logramos la credibilidad de nuestros clientes y minimizamos los rechazos.
• Mejorar la atención del cliente en todos los aspectos enfocando la atención a garantías en nuestros artículos y productos.
• Minimizar los reprocesos operativos.
• Mejorar los costos de traslados y de logística inversa.

•   Alcance de aplicación del plan logístico

• La mejora continua de todos los procesos.[pic 6]

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