Investigacion Humanwere

Tratamiento de la información

        Para el desarrollo del trabajo, se tomó información de distintas fuentes, las cuales

incluyen sitios de internet, libros, artículos y bases de datos. También se recolectó

información en ingles la cual fue traducida tanto en las imágenes como en el texto. Se

usaron distintas bases de datos actualizadas para complementar información antigua que

fue encontrada en algunos libros y sitios de intenet.

Marco Teórico

Carencia de liderazgo en los jóvenes Colombianos

        En la actualidad, los jóvenes Colombianos carecen de liderazgo, muchas pueden ser las causas de este problema, pero se ha llegado a conocer que la cultura del liderazgo en Colombia es muy débil, se podría decir que quizá sea que ésta se nutre de factores como la confianza, la propensión al cambio, el respeto por las ideas y las crisis, escasos en la sociedad colombiana a causa de su historia marcada por la violencia, los valores conservadores y la política clientelista. La desconfianza es el peor enemigo del liderazgo porque no permite que se construyan lazos entre seguidores y líderes, y en Colombia se dice que "lo único que no hace daño es el caldo de pollo, y la desconfianza".

“La mejor manera de averiguar qué es ser líder en Colombia es verificar quiénes son los del momento. No quiénes han alcanzado el primer lugar en su profesión o en su industria, ni los ídolos o los héroes, porque esos no son necesariamente líderes. Líder es quien tiene seguidores, no admiradores, en función de su visión y no de su persona.” Álvaro Forero Tascón. (2009)

Humanwere y el liderazgo

        Humanware es una competencia la cual involucra distintas habilidades para que un producto o servicio informatico sea diseñado para satisfacer las necesidades y la experiencia de uso del usuario final. Dicho esto, es necesario que un ingeniero de sistemas tenga un buen nivel de liderazgo para poder desarrollar una servicio o producto que este acorde a las necesidades de su cliente.

        Los productos que triunfan en la actualidad e incluso más en el futuro, son los cuales son fáciles de usar, mantener, reparar y deshacerse de ellos una vez han hecho su trabajo. Para la mayoría de productos, el costo de usarlos y mantenerlos es mayor al costo de su compra. Los compradores cada vez están más concientes de esto asi como también los fabricantes. Lo cual ha hecho que crezca el interés en el Humanwere, los aspectos de un producto los cuales ayudan a las personas a usarlos y mantenerlos.

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Figura 1. Ciclo de vida de un producto y el Humanware.

¿Qué está incluido en el Humanwere?

        Humanwere no solo consiste de información convencional, también contempla

todo lo cual se comunica con el usuario, como los paneles de control, los controles, los

diálogos de pantalla, y la apariencia de los componentes que serán ensamblados (incluso

las marcas en los componentes las cuales facilitan el desarmado y su reciclado).

Humanwere puede ayudar a las personas a hacer lo correcto y evitar hacer lo incorrecto.

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Figura 2. Ejemplos del uso del Humanware.

        Humanwere puede ser posicionado cerca del producto y su uso, se puede encontrar en:

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Figura 3.Posicionamiento del Humanware.

¿Quién desarrolla el Humanware?

        La pregunta de quien es el adecuado para desarrollar el Humanware puede variar

de compañía en compañía. La profesión no está lo suficientemente establecida. Es

cuestión de encontrar personas con unos antecedentes adecuados y con una habilidad para

desarrollarse a ellos mismos en la nueva actividad. Aquí hay algunas profesiones en las

cuales se puede encontrar al candidato adecuado para desarrollar el Humanware:

        Desarrollador/diseñador (ventaja: ya está dentro de la organización, desventaja:

puede no tener mucha experiencia estudiando el comportamiento de los usuarios)

        Ergonomista (ventaja: especialmente educado, desventaja: hay muy pocos,

además, en muchos países son relacionados más con la psicología que con la psicología

ergonómica).

        Comunicador técnico (ventaja: los calificados realizan tests de su información

impresa y pueden ampliar su campo de trabajo, pero en este caso, debe estar envuelto en

el trabajo justo desde el inicio, desventaja: a veces no trabaja lo suficientemente cerca al

desarrollo y en algunos casos se preocupan más por la producción de la información en

papel).

        Personal de soporte (ventaja: puede tener una experiencia muy grande en cosas

que salen mal en la vida real, desventaja: probablemente no tiene experiencia con el

Humanware orientado a las pruebas de funcionamiento).

        Diseñador estético principalmente aquellos que están especializados en

diseño de productos (ventaja: puede darle al producto una apariencia atractiva,

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