Iso 9001 ejemplo 7.2 de la norma
Enviado por ferneycoca • 17 de Febrero de 2022 • Informe • 859 Palabras (4 Páginas) • 461 Visitas
Recursos Humanos | |||
Fecha: 10/07/2017 | Rev: 2 | Página de 3 |
1. OBJETO
Establecer la manera de asegurar que el personal que se asigna para las distintas funciones que realizan trabajos que afectan la calidad del producto es competente en base a la educación, formación, habilidades y experiencia apropiadas, la metodología para identificar las necesidades de formación del personal, la provisión de los medios necesarios para satisfacer las mismas y la evaluación de la eficacia de la capacitación. También determina la comunicaciones internas y externas que Mercal S.A. realiza.
2. DEFINICIONES
Formación: actividades de capacitación y/o entrenamiento que tienen como objetivo lograr la competencia del personal para cada puesto de la Organización.
Capacitación: Aprendizaje a nivel teórico con el fin de incorporar o adquirir conocimientos.
Entrenamiento: Aplicación práctica de los conocimiento teóricos adquiridos.
3. RESPONSABILIDADES
ACTIVIDAD | RESPONSABLE |
Confección de las Descripciones de Puesto RG 6-2/1 | Responsables de sectores |
Planificación de actividades de formación RG 6-2/2 | Gerente de Producción |
Realización de actividades de formación | Responsable designado |
Evaluación de eficacia de actividades de formación | Responsable designado |
Control de cumplimiento de las actividades de Formación programadas | Gerente de Producción |
Formación de personal ingresante | Responsable de RRHH/ Responsable de sector |
Calificación del Personal | Gerente de producción |
4. CONTENIDO
4.1. DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS
Los responsables de cada sector, definen las competencias y características que debe poseer el ocupante de cada puesto y las responsabilidades del mismo, en la respectiva Descripción de Puesto (RG 6-2/1).
4.2. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES DE FORMACIÓN
Los responsables de cada sector envían por mail o personalmente las necesidades de capacitación y las capacitaciones específicas del sector que planea dar en el transcurso del año. Con estos datos el gerente de producción realiza las siguientes actividades:
- Planifica las actividades de formación con recursos internos y externos
- Ingresa la información en el RG 6-2/2 (Plan de Capacitación).
En dicho registro se detallan los temas en que se capacitará; el objetivo de la misma; los participantes a quien involucra dicha formación; la duración de la misma; el/ los instructores y la fecha programada de realización. También se completa se completa si se realizó la capacitación y la eficacia de la misma.
4.3. REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE FORMACIÓN
El responsable del sector y el Gerente de producción se encargan de realizar la coordinación de las actividades de formación y de poner a disposición los recursos humanos e infraestructura necesaria. Los participantes de la actividad deben firman el RG 6-2/3 (Registro de formación).
Una vez realizada la actividad, el Responsable del sector entrega dicho registro al Gerente de producción quien ingresa al RG 6-2/2 (Plan de Capacitación) la capacitación dada.
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