Jet Airways

De acuerdo con Milton Friedman “la principal responsabilidad de los gerentes es operar los negocios en busca de los mejores intereses para los accionistas” (Robbins, 2009, p.93).

Después del análisis de la situación ocurrida en Jet Airways en la cual el presidente de la compañía NareshGoyal recontrató a 1900 empleados tan solo 3 días después de haber sido despedidos, consideramos que esta decisión no fue la más adecuada ya que las condiciones de la compañía eran críticas.

Si bien durante el año 2005 (año en que la empresa Jet Airways comenzó a cotizar en la bolsa de valores de Bombay, India) las acciones de la compañía llegaron a alcanzar un precio de 1300 rupias por acción, sin embargo para el año 2008 una caída en el precio de las acciones que las llevó hasta 260 rupias, aunado con la crisis económica mundial y un incremento en el precio de la turbosina llevaron a la compañía a un estado de crisis financiero.

“El administrador a menudo puede encontrarse con que el éxito de una meta depende de alguna decisión compleja con implicaciones éticas y morales” (Hernandez, 2006 p.32)

Si bien la decisión tomada por el consejo de administración, de despedir a 1900 empleados no era [popularmente] la más adecuada, dejando una mala imagen ante la comunidad y el aumento en el desempleo (siendo estos lo principales efectos negativos de esta decisión), hay que entender que es responsabilidad primordial de los administradores, hacer lo mejor para los intereses de los accionistas, no olvidemos que “las empresas existen como consecuencia del aporte de capital de sus dueños” (Cajiga, p.13).

Desde el punto de vista económico la acción de recontratar a los 1900 empleados implica la pérdida del ahorro equivalente al 1% de las utilidades totales de la empresa, además generó una pérdida innecesaria correspondiente a las liquidaciones pagadas por el despido de dichos empleados y no actuó buscando ser eficiente y eficaz como lo indican las funciones básicas del administrador “La administración de combinar eficiencia y eficacia para conseguir los objetivos organizacionales…debe saber utilizar los recursos organizacionales para lograr eficiencia y eficacia” (Chiavenato,2002 p.4).

Teniendo en cuenta los conceptos de ética responsabilidad social, ¿Cómo hubieras procedido? Justifica tu respuesta.

Definitivamente hubiéramos llevado a cabo el despido del personal sin la recontratación posterior, ya que la situación desde nuestro punto de vista lo ameritaba.

A diferencia de Goyal que días después dió declaraciones a la prensa aludiendo que tomaba la determinación de recontratar al personal por motivos ajenos a la empresa hubiéramos dado una explicación clara y honesta de las razones por las cuales se había tomado esa decisión, como lo indican los “tres elementos principales…en la

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