Junta De Consumidores

Juntas de Consumidores: se conforma por personas que consumen un producto que deciden hacer valer sus derechos a través de una personalidad.

Importancia: la importancia de esta junta es que te brinda apoyo como consumidor en productos y servicios, explicándote con ejemplo si te llega la factura de electricidad con un valor muy elevado y tu no has consumido lo que allí te aparece la junta de consumidores te brinda asesoría y te presta los servicios profesionales en derecho para exigir te corrijan el valor; en cuanto a productos si descubres que pagaste por un producto un valor por encima de lo real también te brindan el apoyo necesario y te devuelven el dinero que pagaste de mas.

Organismos que protegen a las Juntas de Consumidores en Venezuela: Indecu: INDEPABIS Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios. Instancia pública responsable de la aplicación de la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario, de la salvaguarda de los derechos de los consumidores y usuarios del país, de su educación y organización, de procurar por la vía de la conciliación y el arbitraje el resarcimiento de daños que pudieran causarles, e imponer sanciones a proveedores de bienes y servicios que infrinjan esta Ley; acciones que en el marco de los principios que sustentan la descentralización, se ejecutarán en coordinación con los municipios del país.

Sencamer: Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos, institución pública venezolana adscrita al Ministerio del Poder popular para las Industrias Ligeras y Comercio.

Fondonorma: Asociación Civil, sin fines de lucro, con personalidad jurídica y patrimonio propio, creada en septiembre de 1973 para promover las actividades de Normalización y Certificación de la Calidad con la intención de estimular la competitividad del sector productivo venezolano.

Procompetencia: Organismo técnico con autonomía funcional adscrito administrativamente al Ministerio de la Producción y el Comercio, cuyo objetivo es administrar la Ley para Promover y Proteger el Ejercicio de la Libre Competencia en beneficio de los productores y consumidores que realizan actividades en el territorio nacional.

Leyes que protegen a la Junta de Consumidores:

"Artículo 51.1. Los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.

2. Los poderes públicos promoverán la información y la educación de los consumidores y usuarios, fomentarán sus organizaciones y oirán a éstas en las cuestiones que puedan afectar a aquellos, en los términos que la ley establezca.

3. En el marco de lo dispuesto por los apartados anteriores, la ley regulará el comercio interior y el régimen de autorización de productos comerciales.",

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