LA CALIDAD ,CALIDAD TOTAL

PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS CON LAS 6 ETAPAS

CALZADOS TAKITO’S

1. DEFINICION DEL PROBLEMA

¿C onocer el grado de aceptación de calzados Takito’s en el mercado iqueño?

2. ENFOQUE DEL PROBLEMA

- HIPOTESIS

El producto calzadoTakito’s tendrá éxito en el mercado iqueño.

- NECESIDADES DE INFORMACION

Para el desarrollo de nuestro producto es importante tener conocimiento sobre distintos enfoques que nos permita un mejor análisis, y estos factores a estudiar son:

a. Conocer el grado de aceptación de nuestro producto

b. ¿Cuál va a ser nuestro precio?

c. Que canales de distribución vamos a utilizar

d. Que medios de comunicación se van a utilizar para dar a conocer nuestro producto

e. ¿conocer quiénes son nuestra competencia directa e indirecta?

f. ¿Por qué medios de redes sociales podríamos dar a conocer el producto?

3. DETERMINACION DEL DISEÑO DE INVESTIGACION

- TIPO DE INVESTIGACION

Para el desarrollo de este proyecto se aplicara una investigación exploratoria, que viene a ser una investigación cualitativa, que nos permita determinar la información necesaria para el desarrollo de nuestro producto.

- TECNICA

En este proyecto, para desarrollar correctamente la investigación y poder tener resultados reales vamos a aplicar la técnica del FOCUS GROUP, que va a constar en reunir a un grupo del segmento al que nos vamos a dirigir y al cual vamos a enfocar esta técnica.

- MUESTRA

Para el desarrollo de este proyecto hemos tomado como muestra un FocusGroup que incorpora a 8 integrantes con las siguientes características:

 Segmento: de 21 a 27 años

 Sexo: mujeres

 Nivel socioeconómico: B

 Provincia: Ica

Los integrantes son:

1. Rosa Delgado Alvites

2. Tatiana Ronceros Ruiz

3. EnaUchuya Quispe

4. Reyna Gihua Espinoza

5. Johana Espinoza Barrios

6. Kathy Guevara Espinoza

7. Deysi Cahua Espinoza

8. RaizaBendezuContreras.

- GUIA DE PREGUNTAS

En este punto, vamos a pasar a listar una serie de preguntas que van a ser aplicadas en el desarrollo del FocusGroup y están son:

a. Preguntas de Entrada:

• ¿Acostumbra usted a utilizar zapatos con tacón alto?

• ¿En qué ocasiones lo utiliza?

• ¿Qué modelo de taco acostumbra a utiliza?

• ¿Cuánto sueles pagar por un par de zapatos?

• ¿Cuándo compras tu calzado que tipo de material prefieres, porque?

• ¿Con que frecuencia compras tu calzado?

• ¿Dónde sueles comprar tus zapatos?

• ¿Qué medios de comunicación utilizas con frecuencia?

• ¿Durante el día utilizas mas de un cambio de zapato?

b. Prueba de Producto:

• ¿Qué te parece?

• ¿Te gustaría adquirirlo?

• ¿Qué es lo más importante para ti, que te quede cómodo el calzado o se vea bien?

• ¿Cuánto pagarías por el producto?

• ¿Dónde te gustaría encontrar nuestro calzado?

c. Prueba de Marca:

• Al mostrar esta imagen a que lo relacionan

4. TRABAJO DE CAMPO

Para el desarrollo de nuestro proyecto, y principalmente para la aplicación de nuestra técnica el FocusGroup, decidimos realizarlo en la casa de una de nuestras compañeras cuyos datos son:

• Dirección: calle Paita N° 728

• Dia: sábado 07 de setiembre

• Hora: 9:00 pm

5. PREPARACION Y ANALISIS DE DATOS

- CD

- TRANSCRIPCION

Una vez, desarrollado la técnica de aplicación en este punto vamos a poder analizar y conocer las distintas respuestas que obtuvimos de nuestros participantes mediante el FocusGroup, por lo que pasamos a presentar las respuestas de los distintos participantes:

d. Preguntas de Entrada:

• ¿Acostumbra usted a utilizar zapaos con tacón alto?

1. Si a veces

2. a veces

3. de vez en cuando

4. si

5. si

6. si en algunas ocasiones

7. a veces

8. si

• ¿En qué ocasiones lo utiliza?

1. en el trabajo, compromiso y universidad

2. compromiso y universidad

3. eventos formales y capacitación

4. baile estileto y reuniones

5. reuniones, trabajos y eventos

6. compromisos

7. compromisos

8. trabajo y compromiso

• ¿Qué modelo de taco acostumbra a utiliza, porque?

1. taco cuña

2. plataforma

3. depende del eventotaco aguja o cuña

4.cuña o plataforma

5. cuña

6. cuña

7. aguja

8. aguja o cuña

• ¿Cuánto sueles pagar por un par de zapatos?

1. 70 o 80 soles

2.80 soles

3. 80 y 60 soles

4. 70 0 80 soles

5. 80 hasta 150 soles

6. 70 a 80 soles

7. 70 a 80 soles

8. 80 a 120 soles

• ¿Cuándo compras tu calzado que tipo de material prefieres?

1. cuero

2. cuero

3. cuero

4. gamuza y acharolados

5. gamuza y acharolado

6. cuero

7. acharolado

8. gamuza

• ¿Con que frecuencia compras tu calzado?

1. 1 vez al mes

2. depende de las ocasiones

3. de 2 a 3 meses

4. cada 2 o 3 meses

5. cada 2 o 3 meses

6. de 3 a 4 meses

7. 3 meses

8. promedio de 2 meses

• ¿Dónde sueles

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