Las Organizacion

“Las relaciones públicas son una función directiva interdependiente socio-técnico-administrativa, esencial para impulsar las funciones básicas de la organización (marketing, finanzas y producción) en busca de la aceptación, comprensión, cooperación e integración de los públicos organizacionales; a partir de una acción planificada y continua, de carácter recíproco y mutuamente beneficioso; mediante un sistema de comunicación que posibilite la persuasión de opinión y actitud de la comunidad, satisfaciendo sus necesidades y expectativas intelectuales, emocionales y físicas; en pro del desarrollo y prosperidad a objeto de consolidar las riquezas morales y materiales sobre la base de una ética del pensamiento y el comportamiento que impacte las estructuras sociales, económicas, culturales y políticas”.

Principios Básicos de las Relaciones Públicas según tres reconocidos autores:

Bernays, Edward (1966)

• Casa de cristal, libros o puertas abiertas, este principio indica transparencia dentro de las relaciones públicas.

• Hacer el bien y darlo a conocer, con esto no seríamos arrogantes sino más bien le estaríamos dando relevancia a nuestro trabajo además si mostramos transparencia todos podrán ver con toda libertad lo que hacemos.

• Decir la verdad de la mejor manera y en el mejor momento, es decir debemos mostrar una coherencia ética y moral.

Márquez Morales, Anonio (1997)

• Identificar los públicos.

• Estudiar y analizar los públicos.

• Poner la casa en orden, antes de dirigirse a los públicos, este principio es más que lógico, porque sino tengo mi casa en orden no puedo ordenar a otros como hacerlo. Existiría incomodidad.

• Indagar las causas de las malas relaciones públicas, es decir, ver las fallas y afrontarlas.

• Planificar las políticas de las relaciones públicas, ya que como bien decíamos al principio ellas deben ser planificadas y con buenas estrategias.

• Las relaciones públicas deben ser un camino de doble vía, con esto dejamos claro la importancia de garantizar la retroalimentación y crear una relación ganar-ganar.

• Uso eficiente de los medios, es decir darle uso en el mejor momento.

• Adecuar el programa a cada uno de los públicos que integran la institución, siempre pensando en el público adecuar los medios a ellos.

• No hay que descuidar los líderes de los públicos, la razón, porque tienen seguidores.

• Hay que evaluar el programa que se aplica, es decir hacer un auto examen.

Wilcox et all (2000)

• Di la verdad

• Demuéstralo con acción.

• Escucha al consumidor, vale destacar que este principio es desde un enfoque mercadotécnico.

• Dirige con vista al futuro.

• Dirige las relaciones públicas como

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