Método de escala de incidentes críticos

Método de escala de incidentes críticos

VENTAJA

Se dan a conocer los hechos buenos y sirven de ejemplo.

Es un método rápido de aplicar y fácil

Lleva un registro actualizado de los incidentes, los cuales sirven de base para una evaluación posterior

Es efectivo para obtener resultados al corto plazo.

Se puede complementar con otros métodos

DESVENTAJA

Causa conflictos entre empleados.

Ocasiona frustración entre empleados. 

No existe privacidad.

Es tedioso, si el registro se hace en forma manual o diaria.

Si el supervisor registra un incidente y no lo comunica en forma inmediata al afectado, pierde la efectividad de corregir conductas o de motivar.

Método de investigación de campo proporciona información más exacta, un grado de confiabilidad y por consecuencia un bajo margen de error. Este tipo de investigación se apoya en informaciones que provienen entre otros, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones

Se caracteriza por ser uno de los métodos tradicionales más completos de evaluación de desempeño.

VENTAJA

♦ Proporciona una relación provechosa con el especialista en evaluación.

♦ Permite realizar una evaluación profunda, imparcial y objetiva de cada funcionario.

♦ Permite un planeamiento de acción.

♦ Acentúa la responsabilidad de línea y la función de staff en la evaluación del personal.

♦ Es el método más completo de evaluación.

DESVENTAJA

♦ Elevado costo operacional.

♦ Hay retardo en el procesamiento por causa de la entrevista uno a uno con respecto a cada funcionario, subordinado y supervisor.

♦ Poca participación del evaluad

Este método evalúa el desempeño de los subordinados y es elaborado por especialistas en evaluación y el superior inmediato, busca causas, motivos y orígenes del desempeño mediante análisis de hechos y situaciones Permite emitir un diagnóstico del desempeño del empleado, planea junto con el superior inmediato su desarrollo en el cargo y en la organización Efectúa una evaluación profunda, imparcial y objetiva para planear la acción capaz de retirar los obstáculos. Proporciona el mejoramiento del desempeño y acentúa la responsabilidad en línea y la función de staff en la evaluación del personal. Tiene elevados costos operacionales y hay retardo en el procesamiento debido a la entrevista uno a uno con respecto a cada empleado.

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