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Objetivos:
- Conocer los principales modelos del comportamiento organizacional; los cuales se representarán en un cuadro comparativo señalando sus diferencias y similitudes.
- Aplicar dicho conocimiento en una propuesta de modelo presentado con la empresa Yakult.
Definición de modelo:
“Es la representación gráfica de una realidad. Sirve para organizar y comunicar de forma clara los elementos que involucran un todo. Existen diversas formas de construirlos mediante esquemas, fórmulas, estructuras, etc. Los estudiosos del comportamiento organizacional han esquematizado el resultado de sus investigaciones y experiencias.”[1]
- A continuación, se darán a conocer, mediante un cuadro comparativo las características principales de los modelos de comportamiento organizacional según: Stephen P. Robbins, Idalberto Chiavenato y John W. Newstrom.
Autor | Características principales |
Stephen P. Robbins | - Muestra tres niveles de análisis del comportamiento organizacional: individual, de grupo y de sistemas de organización; a medida que se avanza de nivel, aumenta el entendimiento del comportamiento en las organizaciones.
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Idalberto Chiavenato | - Da a conocer tres niveles de análisis de comportamiento organizacional: individual, grupal y organizacional.
- Asimismo, muestra variables independientes, dependientes, intermedias y resultantes o finales.
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John W. Newstrom | - Muestra cinco niveles de análisis: conducta de los individuos, relaciones interpersonales, relaciones grupales, intergrupales, sistemas completos y relaciones interorganizacionales.
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Similitudes | Diferencias |
- Primeramente, podemos observar que los tres autores coinciden que el comportamiento organizacional, ayuda en la observación de la conducta de los individuos y sus relaciones interpersonales, creando modelos para comprender dicho comportamiento en las organizaciones.
- La productividad, ausentismo, el comportamiento a nivel individual y grupal ante la organización, el desempeño de las personas al cumplir sus actividades y obligaciones.
- Que se reduzca el ausentismo, aumentando el compromiso del trabajador con la organización/empresa.
| - Robbins define dos etapas; en la primera etapa muestra tres niveles de análisis del comportamiento organizacional: nivel de sistemas de la organización, nivel de grupo y nivel individual. En la segunda etapa, se refiere a las variables dependientes e independientes.
- Chiavenato de igual manera muestra tres niveles de análisis: individual, grupal y organizacional; no obstante, a diferencia de Robbins, Chiavenato considera las variables dependientes como una consecuencia de las actitudes positivas que ayudan a generar buenos resultados en la organización.
- En cuanto a Newstrom, se muestran englobados los niveles de análisis del comportamiento organizacional, en los cuales sus objetivos son claramente alcanzables por medio de metas y definición de los elementos del sistema.
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