Mkt Internaciona Mcdonnals

1. Identifique los principales elementos de la estrategia de marketing global de McDonald’s. En forma específica, ¿Cómo aborda McDonald’s el asunto de la estandarización?

Un negocio a nivel global involucra desarrollar estrategias de marketing para el mundo en su conjunto, así también una comercialización estandarizada de productos para todas partes. Las empresas globales de características como la de McDonald’s emplean productos, campañas de promoción, precios y canales de distribución estandarizados. Una marca, características del producto, embalaje, etiquetado similar para todo el mundo.

La estrategia de McDonald’s combina los elementos tanto locales como globales de su Marketing MIX. Es decir mezcla un producto estándar, pero personalizado con las preferencias culturales de cada país para así lograr una mayor satisfacción, como busca McDonald’s, “pensar globalmente y actual localmente”. Ósea, trabajar con directrices basadas en los valores centrales de la compañía pero que en muchos países, la compañía ha modificado sus productos para atender a los gustos locales.

Por el lado de la globalización, tenemos la estandarización y podemos incluir:

• Marketing a nivel global. El uso de la mismo logo y lema a nivel mundial, es decir, en todo el mundo el lema de McDonald’s es “I’m lovin’ it”.

• Productos básicos. Productos sin mucha elaboración como las papas fritas, bebidas o hamburguesas

• Servicio rápido y eficiente así se pueden disminuir costos y reutilizar recursos en otras áreas, como lo es el marketing.

Por otro lado tenemos la personalización de una idea local, la que varía según la zona geográfica y como algunos ejemplos son:

• India, no consume carne de vacuno o cerdo por motivos religiosos. Por lo que agregan al menú pollo, cerdo y pescado. Además, gran parte de la población es vegetariana por lo que ofrece una división de productos vegetarianos en que podemos incluir la McVeggie o la McAlooTikki

• En las Filipinas muchos productos son dulces.

• En Bélgica se sirve McSpaghetti.

• En Alemania se sirve cerveza.

• En Chile las hamburguesas tienen palta.

2. ¿Considera que los funcionarios gubernamentales de países en desarrollo, como Rusia, China e India reciben bien a McDonald’s?, ¿Los consumidores de estos países aceptan a McDonald’s?, ¿Por qué?

Puede que en un inicio por parte del gobierno y parte de la población con características “extrema nacionalistas”, exista un rechazo del “imperialismo cultural” de los Estados Unidos. Pero por otro lado McDonald’s es bienvenido por la cantidad de empleos que genera. Por lo que se vuelve una aliada en el sentido del empleo y es apoyado por las autoridades locales (municipios por ejemplo) y la comunidad. Comunidad que no solo se ve beneficiada por el empleo

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