PENSAMIENTO CRÍTICO CASO 1-A: LA TRANSICION A SUPERVISOR

Angelie Maldonado

S00572616

28/Agosto/2016

Tarea: Modulo 1

PENSAMIENTO CRÍTICO

CASO 1-A: LA TRANSICION A SUPERVISOR

1. Una de las situaciones más difíciles para un nuevo supervisor es interactuar con sus antiguos colegas. ¿Qué tipo de consejo le sería útil a Rafael en esta situación?

Según la lectura realizada, en este caso, Rafael como supervisor debe contar, además de sus habilidades técnicas, con habilidades interpersonales. Estas habilidades le ayudarán a poder comunicar, motivar, negociar, delegar y resolver conflictos.

Él como supervisor debe comprender que en la actualidad un supervisor debe actuar como un entrenador en lugar de ser un capataz. Esto se traduce en estar consciente de las necesidades de los empleados y estar dispuesto a dejarlos hacer su trabajo, dándoles apoyo cuando sea necesario. Si quiere ser exitoso como supervisor y mantener la interacción con sus colegas deberá desarrollar confianza y construir credibilidad ante ellos.

1. El papel de supervisor puede considerarse como un primer paso hacia la administración. ¿Cuáles son los beneficios y desventajas potenciales al perseguir una carrera administrativa?

Uno de los beneficios de perseguir una carrera administrativa es la manera de demostrar a la alta administración la capacidad que se tiene para ser líder y lograr metas pues según el texto y como experiencia personal, cuando un supervisor logra las metas establecidas junto con su equipo el negocio se beneficia así que todos ganan.

La lectura menciona que los supervisores sirven como enlace de comunicación vital en la cadena de autoridad de la organización, esto es una ventaja si hablamos de influencia, pues estando “en el medio” puede ayudar a la operación a conseguir recursos necesarios y a la alta gerencia a comunicar las necesidades vitales para la operación. En este caso el supervisor es una pieza clave para el éxito de ambos bandos.

Otra de las ventajas puede ser el aumento en salario, beneficios y bonos.

Las desventajas potenciales podrían el requerimiento de tener más horas de trabajo, el trabajo de documentación que suele ocupar mucho tiempo y no tener 100% de tiempo libre o vacaciones pues se espera que cualquier cosa que suceda se maneje no importa cuando suceda o donde se esté.

1. El problema de Rafael es decidir si continuar con una trayectoria de trabajo técnico o ir por la de supervisión. ¿Cuáles son algunos de los factores que Rafael necesita tomar en cuenta?

El puesto de supervisor le añade el trabajo administrativo a un puesto técnico, por lo tanto, seguirá poniendo en práctica sus habilidades técnicas ayudando a su experiencia y trayectoria de trabajo técnico y por otro lado también le será beneficioso pues se suma la experiencia que obtendrá en supervisión.

...