PROCESOS DE GESTION DE CALIDAD. METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS

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PROCESOS DE GESTION DE CALIDAD

El Hospital asegura las operaciones con eficiencia y eficaz de los procesos de la siguiente forma:

• Identificando los procesos a través de un esquema de presentación que se demuestra en el Mapa general de procesos. Procesos de Dirección, de Misión, de Soporte y Evaluación.
• Mostrando secuencialmente y la relación entre los procesos, en lo cual sea una gestión eficiente; la secuencia y las descripciones de los procesos se documentan en el Mapa general de procesos.
• Dando la información de ciertos apartamentos dentro de la organización para poder realimentar los procesos del diseño y creación del Mapa y la descripción de dichos procesos y lograr una visión futura por parte de esta organización y obtener la mejora continua.

METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS

En el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), el PHVA es un ciclo en el cual está implementado en cada proceso de la organización. Está incorporado con la planificación, control y mejora, tanto en el servicio y en algunas operaciones del Mapa de procesos. Así que, aplicando el todo de PHVA logramos el mantenimiento y la mejora continua de la capacidad de los procesos en todos los niveles de la organización.

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