Principales factores sociales y culturales que influyen en el comportamiento de consumo de las personas.

2021

Introducción

En esta Evidencia de Aprendizaje analizarás los principales factores sociales y culturales que influyen en el comportamiento de consumo de las personas.

Instrucciones

Realiza lo que se te pide en cada una de las 4 secciones.

Sección 1

Para cada uno de los siguientes productos o servicios, ponte en los zapatos de un director de mercadotecnia y responde en cada caso: ¿a cuál(es) de las 8 etapas del ciclo de vida familiar tradicional (de los autores Wells y Gubar) enfocarías especialmente la promoción y la publicidad, para que el producto o servicio indicado tuviera el mayor de los éxitos en cuanto a ventas? Explica el porqué.

• Unas vacaciones en Ixtapa.

Recién casados: (Negrete :. E., 2012) parejas recién casadas sin hijos ya que estos normalmente tienen un alto nivel de ingreso las vacaciones son un gran producto para ofrecerle, la publicidad debe basarse en la experiencia única, así como la unión afectiva de la pareja.

• Un reproductor tipo iPod

solteros jóvenes. – Ya que es un aparato tecnológico más atractivo para los solteros jóvenes, es más fácil que un soltero lo adquiera debido a que normalmente tienen poca carga financiera y sus ingresos son para satisfacer sus gustos, y están más interesada en tecnología, la publicidad deberá ser enfocada al producto, sus características, beneficios y exclusividad.

• Servicios funerarios a previsión.

Nido vacío I.-Debido a que la pareja esta nuevamente sin hijos con  ingresos económicos estables, momento ideal  en el cual la pareja planea el retiro, esta etapa está enfocada a la prevención y bienestar, la publicitaria se enfoca en la garantizar un futuro tranquilo para la familia, brindando una experiencia de seguridad y afectiva.

• Un refresco de sabor cola en presentación de 3 litros.

Nido lleno II. – Parejas casadas con familia en esta etapa es donde ha mas miembros en la familia y diversidad de edades los niños no son tan pequeños y cuenta con adolescentes la publicidad se enfoca tiene que considerar una presentación más grande para poderse dar abasto, la publicidad seria enfocada en la cantidad de producto, precio y sabor.

Sección 2

1. Piensa en uno de los restaurantes más conocidos de tu localidad. Considera que los propietarios de ese restaurante necesitan elaborar un perfil psicográfico de las familias residentes en la comunidad. Para ayudar a estos propietarios, se te pide diseñar un cuestionario de por lo menos 10 preguntas que resulten apropiadas para realizar ese perfil psicológico de las familias de tu ciudad, tomando como base sus respectivas preferencias, hábitos y costumbres para cuando deciden ir a comer a un restaurante.

Antes de diseñar el cuestionario revisa nuevamente las siguientes lecturas que se te presentaron en la Unidad 2:

El arrayán

Hola, Buen día mi nombre es Petra Domínguez estoy realizando una encuesta del restaurante El arrayan. La información que nos proporcione será de mucha utilidad, le agradecería que me regalara 5 minutos de su tiempo. (Negrete E. M., La encuesta: sus elementos y los tipos de preguntas, 2012)

Edad_____________     Genero__________     Estado civil______________

1. ¿Con que frecuencia asiste usted a un restaurante?

• Una vez a ala semana
• Cada 2 semanas
• Cada mes
• Cada 2 meses o mas

1. ¿Cuánto suele gastar por salida a un restaurante?

• De 100 a 300
• De 300 a 600
• De 600 a 1000
• De más de 1000

1. ¿Qué elementos influyen en la elección de un restaurante?

• Precio
• Servicio
• Sabor
• Por todas las anteriores

1. Del 1 al 10 donde 10 quiere decir totalmente satisfecho y 1 absolutamente nada satisfecho, ¿Qué tan importante es para usted la calidad en la atención al cliente en un establecimiento?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

1. ¿Qué tipo de bebida suele consumir en un restaurante?

• Refresco
• Aguas frescas
• Bebida alcohólica
• Coctel preparado

1. ¿Cuáles son los platillos típicos de su preferencia que le gustaría encontrar en un restaurante?

1)        _________________

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