Proceso De Negociacion
Enviado por jesua98 • 20 de Septiembre de 2014 • 338 Palabras (2 Páginas) • 163 Visitas
El proceso de negociación
La negociación consiste de cinco pasos:
•Preparación y planeación: Antes que empieza a negociar ¿Cuál es la
naturaleza del conflicto? ¿Cuál es la historia que lleva a esta negociación?
¿Quién está involucrado y cuáles son sus percepciones del conflicto? ¿Qué
desea obtener de la negociación? ¿Cuáles son sus metas? Etc..
Cuando usted pueda anticiparse a la posición
de su oponente, estará mejor equipado para enfrentar sus argumentos con
hechos y números que apoyen su postura.
Utilice la información que ha reunido para desarrollar una estrategia. Como
parte de su estrategia, usted debería determinar la mejor alternativa suya y de
la otra parte negociar un acuerdo, determinar el menor valor aceptable para
usted en un acuerdo negociado.
•Definición de las reglas básicas: Una vez realizada planeación y
desarrollado estrategia, está listo para empezar a definir las reglas generales
y procedimientos básicos con la otra parte acerca de la negociación misma.
¿Quién realizará la negociación? ¿Dónde se llevará a cabo? ¿Qué
restricciones de tiempo, si la hay, se aplicarán? ¿A qué temas estará limitada
la negociación? ¿Habrá un procedimiento específico a seguir si se llega a un
callejón sin salida? Durante esta fase, las partes también intercambiarán sus
propuestas o demandas iniciales.
•Aclaración y justificación: Tanto usted como la otra parte explicarán
ampliarán, aclararán, apoyarán, y justificarán sus demandas originales. Esto
no tiene que se una confrontación es una oportunidad para educar e informar
por que son importantes y cómo llegó cada uno a sus demandas iniciales.
•Negociación y solución del problema: La esencia del proceso de
negociación es el toma y daca real que ocurre al tratar de discutir a fondo un
acuerdo. Las concesiones indudablemente tendrán que ser hechas por ambas
partes, se deben realizar determinadas acciones para mejorar las
probabilidades de lograr un buen acuerdo.
•Cierre y puesta en práctica: Consiste en formalizar el acuerdo sobre el
que se ha trabajado y desarrollar cualquier procedimiento que sea necesario
para la puesta en práctica y el monitoreo. En la mayoría de las negociaciones
se requerirá dejar claras las especificaciones en un contrato formal. En la
mayoría de los casos, sin embargo, el proceso de cierre de la negociación no
es más formal que un simple apretón de manos.
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