Programas de desarrollo

                                                                                                                                                        [pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

Tecnológico Nacional de México

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ZITÁCUARO [pic 5][pic 6][pic 7]

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H. Zitácuaro, Mich., a 27 de mayo del 2021

ÍNDICE

Contenido

INTRODUCCIÓN        3

DESARROLLO        4

PREMIO NACIONAL DE CALIDAD        4

Objetivos del Premio Nacional de Calidad        4

Descripción        4

Categorías premiadas        6

Beneficios del Premio Nacional de Calidad        6

PREMIO DEMING        7

Criterios operativos        8

Categorías del premio Deming        9

La evaluación del premio Deming        10

Beneficios del premio Deming        11

EL PREMIO MALCOLM BALDRIGE        11

Criterios de evaluación de Baldrige        12

Selección de una organización        16

Beneficios de la aplicación        17

CONCLUSIÓN        17

FUENTES DE INVESTIGACIÓN        18

INTRODUCCIÓN

DESARROLLO

Investigar los programas de desarrollo humano y social que realizan las empresas, comparar los aspectos de atención al desarrollo humano de los premios que buscan las empresas a nivel internacional (Premio Nacional de Calidad, Premio Deming y el premio Malcom Baldrige, los podrán encontrar en los criterios de cada premio como "impacto a la sociedad".        

PREMIO NACIONAL DE CALIDAD

El Premio Nacional de Calidad (PNC) es la máxima distinción a la innovación, competitividad y sustentabilidad que otorga el presidente de la república a las organizaciones que son referentes nacionales para que su ejemplo sirva de inspiración en el camino a la excelencia de las organizaciones mexicanas.

El PNC es un programa estratégico de la Secretaría de Economía, quién delega al Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C. (IFC) su administración como tercera parte para garantizar tanto la transparencia, objetividad y confidencialidad del proceso de evaluación, como la vanguardia y solidez de las herramientas, métodos y modelos de calidad en la administración que propone y difunde.

Con más de veinte años de trayectoria, el Premio Nacional de Calidad es el mejor instrumento de desarrollo empresarial para impulsar la innovación en la administración para el crecimiento competitivo y sustentable de las empresas mexicanas.

Descripción

Pueden participar en el Premio Nacional de Calidad todas las empresas e instituciones de cualquier tamaño o sector; el proceso de evaluación de las organizaciones, se realiza a través del Modelo Nacional para la Competitividad, en el que se evalúa la forma en que la organización aprovecha las oportunidades y responde a los retos que le presenta su propio entorno y sus resultados de desempeño.

La evaluación está a cargo de expertos evaluadores representantes de los sectores privado, público y académico, que integran un grupo colegiado y multidisciplinario de especialistas en dirección para el alto desempeño, con la capacidad de analizar a las organizaciones aspirantes al Premio Nacional de Calidad.

Participar en el Premio Nacional de Calidad, puede tener diferentes intenciones e impactos en la organización, desde el posicionamiento en sus mercados al ostentar la imagen del Premio como símbolo de excelencia y liderazgo empresarial, hasta capitalizar el propio ejercicio de participación como un proceso de aprendizaje que genera beneficios tangibles como:

• Enfocar el pensamiento de la alta dirección hacia las prioridades que impactan en la competitividad.
• Asimilar una disciplina de evaluación objetiva y recibir retroalimentación, que permita mejorar el desempeño.
• Incrementar la velocidad de cambio de la cultura organizacional.
• Ser evaluados a través de un proceso transparente, objetivo y confidencial, respaldado por una institución privada, no lucrativa.

Anualmente durante los primeros meses del año, la Secretaría de Economía, pública a través del Diario Oficial de la Federación la convocatoria de participación. Con un promedio de un centenar de participantes anuales, el Premio Nacional de Calidad, es el reconocimiento organizacional con mayor participación a nivel nacional e internacional.

Las ganadoras del Premio Nacional de Calidad son verdadero orgullo de nuestro país que han logrado destacar por su modelo de administración, a través de una disciplina que conjunta el talento y las voluntades de todos sus colaboradores.

El Premio Nacional de Calidad lo obtienen únicamente las empresas e instituciones ejemplares, no se trata de reconocer a las mejores organizaciones de México, se trata de reconocer a los mejores ejemplos nacionales.

Podrán participar en el Premio Nacional de Calidad, todas las empresas e instituciones establecidas en el país, que:

• Sean independientes, o bien una unidad estratégica de negocio con una estructura propia;
• Sean dependencia o entidades del sector público creadas por ley o instituciones de los sectores educativos o de salud;
• Cuenten con un código de ética;
• Estén dispuestas a someterse al proceso de evaluación y selección de ganadoras del PNC;
• No hayan sido objeto de sanción por parte de alguna autoridad, en materia administrativa, fiscal, laboral, ambiental o cualquier otra jurisdicción;
• Cumplan con la normatividad obligatoria y las normas del sector o industria a la que pertenece la organización o institución participante;
• Cuenten con indicadores que demuestren una situación financiera estable y solvente, de al menos los tres últimos años de operación;
• Estén dispuestas a apoyar al Premio Nacional de Calidad en las acciones de promoción y difusión que emprenda.

Objetivos del Premio Nacional de Calidad

• Fomentar la cultura de la excelencia en México, a través del diagnóstico, la mejora continua, la innovación y la identificación y difusión de casos ejemplares que hagan palpable la calidad en la administración;
• Evaluar el desempeño de las organizaciones, a través de un proceso objetivo, confiable y transparente realizado por expertos en competitividad organizacional;
• Generar aprendizajes en la organización que impulsan el conocimiento, aceleran el cambio y garantizan la mejora e innovación de la gestión;
• Obtener un diagnóstico integral de las capacidades del negocio, para competir en un entorno que cada vez plantea mayores retos.

Categorías premiadas

1. Organización micro y pequeña
2. Organización mediana
3. Organización grande
4. Educación
5. Salud
6. Turismo
7. Energía
8. Tecnologías de la información y la comunicación
9. Innovación organizacional
10. Organizaciones con impacto a la sustentabilidad
11. Manufactura
12. Construcción

Beneficios del Premio Nacional de Calidad

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Participar en el Premio Nacional de Calidad le aportará grandes beneficios a su organización como:

• Formar parte de un proceso de aprendizaje y la mejor oportunidad de llevar a su organización al siguiente nivel de desempeño
• Visualizar el desempeño de la organización desde la perspectiva de evaluadores con experiencia práctica en diferentes campos de la administración
• Conocer los resultados de una evaluación experta de la forma en que la organización define su estrategia, desarrolla sus recursos y capacidades, aprovecha las oportunidades y responde a los retos que le presenta su entorno, la administración del negocio y los resultados de desempeño.
• Obtener un reporte de retroalimentación de gran valor para su organización que puede convertirse en una excelente fuente de información para preparar su planeación estratégica.

PREMIO DEMING

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En 1951, la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE), creó el Premio Nacional a la Calidad en honor a W. Edwards Deming, quien con sus “Catorce Principios y Siete Enfermedades de la Gerencia”; y la aplicación de la Estadística en las Técnicas de Control de la Calidad sacó adelante a Japón, país que se encontraba en grave situación económica.

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