TAREA 4. INFORME CIENTÍFICO GRUPAL

UNIVERSIDAD YACAMBÚ[pic 1]

         VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

       INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

DOCTORADO EN GERENCIA

SEMINARIO AVANZADO EPISTEMOLOGÍA

TAREA 4. INFORME CIENTÍFICO GRUPAL.

UNIDAD II

Autoras:

Jennifer Sánchez

Neyla López Martínez

Norma Caira Tovar

Facilitador: Luis Hernández Bowen

Barquisimeto, Julio 2019

RESUMEN DEL PROBLEMA SELECCIONADO

La revisión teórica relacionada con la gestión de conocimiento permite considerar como punto de partida el hecho de que desde fines del siglo pasado las organizaciones en general estuvieron caracterizadas por novedosos estilos y métodos de gestión fruto de grandes cambios experimentados en las diversas disciplinas, como lo son las sociales, políticas y económicas, así como el rápido progreso de las tecnologías de información y las comunicaciones.

Esta evolución permitió que la información se convirtiera en un factor estratégico y a la vez económico, constituyéndose de ese modo el recurso más significativo para las instituciones, facilitando la consecución de ventajas competitivas. Así nace la sociedad de la información, con la cual se encauza la información como un elemento y como un recurso importante para las sociedades (Artiles y Pumar, 2013).

De acuerdo con esto, la gestión del conocimiento hace referencia a la generación, almacenamiento, comunicación y uso de la información para la mejora de la competitividad de una organización, valiéndose de las tecnologías informáticas. Pero esto no se limita solamente al campo de las organizaciones, sino que se extiende también al plano personal de los profesionales (Monteagudo, 2014).

El conocimiento es un recurso que está convirtiendo en una materia con un enorme potencial para cambiar el mundo, gracias a los avances de las nuevas tecnologías de la información. En el entorno económico actual, el conocimiento es un elemento esencial para la economía de la información e implica la creación de herramientas que permitan una gestión correcta de este conocimiento.

En este sentido, se entiende la Gestión de Conocimiento (GC) como un sistema para la recopilación, organización, refinamiento, análisis y diseminación del conocimiento de cualquier tipo dentro de la organización. No sólo soporta las funciones de la organización, sino que también se encarga de satisfacer las necesidades del trabajador de conocimiento.

El uso del conocimiento para una mejora de las estructuras organizativas  sociales ha dado lugar a un gran abanico de herramientas tecnológicas cuya finalidad es soportar estas estructuras y facilitar los flujos de conocimiento entre los agentes que las componen. Las organizaciones no sólo deben disponer de medios tecnológicos para generación, síntesis y transmisión del conocimiento, sino que deben existir otros sistemas que faciliten el flujo de conocimiento.

Como consecuencia, las organizaciones que deciden implementar tecnologías relacionadas con la Gestión del Conocimiento deben realizar cambios organizativos y, en muchos casos, cambios de cultura para conseguir que el uso de estas herramientas tecnológicas acompañado de otros sistemas no tecnológicos lleve a una mejora de los procesos de la organización. Es necesario que los trabajadores de conocimiento tengan tiempo para compartir el conocimiento, que puedan usarlo de una forma efectiva y que existan canales para la mejora de la captación del conocimiento, tanto el conocimiento explícito como el implícito o tácito

Sobre esta base se puede señalar que el desarrollo de las tecnologías de la información ha incrementado enormemente la capacidad de obtener datos y de su transformación en información y éste, a su vez en conocimiento que se puede almacenar, acceder y compartir de forma instantánea haciendo uso de medios tecnológicos, donde la gestión del conocimiento garantice la generación y colaboración y participación en nuevos conocimientos que  serán puestos en práctica en un entorno personal e institucional.

Sin embargo, los directores de algunas instituciones gubernamentales, así como sus trabajadores, parecen desconocer teóricamente el concepto de gestión del conocimiento, aunque intentan ponerlo en práctica, lo cual produce algunos inconvenientes y atrasos en sus funciones cotidianas, observándose, por ejemplo, en cuanto a las tecnologías de la información y comunicación, que se limitan al uso de ordenadores como procesadores de textos; de la misma manera, el empleo del Internet se utiliza habitualmente para fines de búsqueda de temas específicos y en el peor de los casos, para entretenimiento.

Esta situación se repite a nivel nacional, por lo cual el estado Monagas no es la excepción. Por ello la finalidad de esta investigación es proponer un modelo teórico de gestión del conocimiento a través del desarrollo del uso de las tecnologías de información y comunicación (Tics) para las direcciones gubernamentales, tomando como referencia la Gobernación del estado Monagas. De esta inquietud han surgido las siguientes interrogantes:

¿Cómo es la gestión del conocimiento en las direcciones gubernamentales del estado Monagas?

¿Cuáles son los condicionantes organizacionales de la gestión del conocimiento en las direcciones gubernamentales del estado Monagas?

¿Cómo es el proceso de conversión del conocimiento en las direcciones gubernamentales del estado Monagas?

¿Cuáles son los mecanismos de codificación utilizados en las direcciones gubernamentales del estado Monagas?

¿Cuáles son los mecanismos de transferencia del conocimiento en las direcciones gubernamentales del estado Monagas?

¿Qué modelo teórico de gestión de conocimiento permitiría optimizar el funcionamiento de las direcciones gubernamentales del estado Monagas?

En este sentido, la construcción del modelo señalado permitirá la preparación de profesionales con perfil multidimensional, con manejo de herramientas basadas en las teorías de la gestión del conocimiento con calidad, a fin de alcanzar la excelencia en el importante rol que le ha tocado desempeñar en su cargo. Las interrogantes surgidas en el presente estudio generaron los siguientes objetivos:

Analizar la gestión del conocimiento en las direcciones gubernamentales del estado Monagas.

Identificar los condicionantes organizacionales de la gestión del conocimiento en las direcciones gubernamentales del estado Monagas.

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