TAREA de creatividad empresarial

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMA

CURSO: CREATIVIDAD EMPRESARIAL

Profesor: Jose Luis Soto

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Integrantes: 

Hector Corrales 8-885-1696

Blanca Robles 9-732-1053

Rafael Pantoja 08-4924-645

Karla Moreno  11-537-9682

Panamá, 18 de Julio del 2018

Introducción 

En el presente trabajo de investigación se basó en una empresa pyme que actualmente a llegado a Panamá en el año 2016, llamada Lubricantes Venoco de Centroamérica SA. Es una empresa dirigida a satisfacer las necesidades de lubricación de motores de vehículos. Mediante el diseño, manufactura y distribución de grasa y aceites lubricantes y productos especiales, así como la prestación de servicios, asesorías y solución de problemas de mantenimiento.

En esta investigación se ha detectando algunas deficiencias en las áreas de la organización que está presentando la empresa en estos momentos y el objetivo es brindar soluciones de forma creativa para que esta empresa optimice su funcionamiento y pueda generar mayores ventas.

Marco teórico de la investigación

¿Porqué es importante la creatividad en la pyme?

Es importante porque nos ayuda a desarrollar un mejor funcionamiento en las diferentes áreas de la organización, ya que con ella se pueden ver desde otra perspectiva las mejoras que se deben realizar y con el apoyo de las diferentes técnicas encontrar la mejor solución y esta formación permite optimizar de una manera mas eficiente los problemas en la empresa.

Barreras de la Creatividad dentro de la empresa

1. La falta de prioridad en el objetivo de Innovación: en cada empresa deben existir prioridades en las metas u objetivos planteados.  Tratándose de una empresa que está iniciando operaciones prácticamente y que busca adentrarse en un mercado muy competitivo, se le da mayor importancia a objetivos más sencillos y conocidos por los directivos de la empresa, siendo la innovación en los procesos algo a considerarse en un segundo plano.
2. Presión en la consecución de los objetivos a corto plazo:  para una empresa relativamente nueva, es esencial cumplir con los objetivos planteados a un corto plazo, para los cuales no se aplica necesariamente la creatividad.

1. Falta de herramientas para promover la creatividad: en muchos casos se trata de la falta dede conocimiento en la aplicación de dichas herramientas y el no disponer presupuesto para las mismas.

¿Cómo fomentar la creatividad en la pyme?

• se puede realizar una lluvia de ideas para que los empleados puedan dar su perspectiva de los problemas a solucionar y puedan encontrar estrategias a la hora de buscar clientes y generar mas ingresos.

• utilizar papers de diferentes colores para que los colaboradores puedan desarrollar su creatividad de distintas maneras en sus áreas de trabajo.

• se puede realizar una actividad que fomente el pensamiento creativo en la empresa una vez a la semana.
• Se pueden tener reuniones de trabajo fuera de la empresa.

• Se puede dar la libertad de que los empleados decoren sus áreas de trabajo para que muestren su creatividad.

• Crear una rutina diaria para dedicar un tiempo del día a ser creativo en la empresa.

Situación Actual de la Empresa

 a. ¿Cuál es el Problema? 

Actualmente el proceso de toma de pedido, revisión y transmisión al departamento de administración, se realiza de forma manual, lo cual ocasiona un mayor margen de error y tardanza en la facturación.

b. ¿Cuáles son las causas del problema?

• El margen de error que se ocasiona en las facturas al recibir los pedidos.
• Toma de pedidos de forma manual.
• Retraso en la entrega de pedidos.
• Comunicación poco efectiva.
• Aumento de las cuentas por cobrar.
• Tiempo de respuesta.

c. ¿Cuáles son las posibles soluciones?

• Establecer mas filtros de revisión.
• Entrenamiento continuo y permanente a los asesores de Venta.
• Incentivos a los Asesores de Venta.
• Adquirir un sistema automatizado para la toma de pedidos.      

d. ¿Cuál es la mejor solución?

Adquirir un sistema automatizado en la toma de pedidos en el cual estén estandarizados los códigos de productos, predeterminados los precios y que cuente con una conexión directa al Departamento de Administración.

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