TEORÍA BUROCATICA ORÍGENES DE LA TEORIA DE LA BUROCRACIA

CONCEPTO DE BUROCRACIA SEGÚN MAX Webers el principal exponente de esta teoría quien definió la burocracia como una forma de organización que realza la precisión, la velocidad, la claridad, la regularidad, la exactitud y la eficiencia conseguida a través de la división prefijada de las tareas, de la supervisión jerárquica y de detalladas reglas y regulaciones. El termino Burocracia lo derivo del alemán: buro: que significa oficina. Cratos: que significa poder. En este sentido para Weber es una organización que opera y funciona con fundamentos racionales.

4. CARACTERISTICAS DE LA Burocracia SEGÚN WEBERS el plano teórico, la burocracia permite que las normas dictadas por las autoridades se ejecuten de manera precisa y acorde a procedimientos ya estipulados. De esta manera se reduce el error humano y el proceso de las acciones resulta transparente. Según Weber, la burocracia tiene las siguientes características:⎫ DIVISIÓN DEL TRABAJO: Las actividades son desmembradas en tareas simples, cada puesto tiene definida las responsabilidades y la delegación de autoridad.

5. ⎫JERARQUIA DE LA AUTORIDAD: Se estructura la organización; cada puesto jerárquico tiene responsabilidades y deberes específicos así como privilegios. Ningún cargo queda sin control o supervisión⎫RACIONALIDAD: Todos los miembros de la organización son seleccionados con base en el merito y la competencia técnica y no en preferencias personales que les permite alcanzar un desempeño adecuado. Las promociones se obtienen y se otorgan por desempeño y capacitación de excelencia técnica, como el grado de adecuación del potencial del empleado en términos de educación, entrenamiento, conocimiento y habilidad para realizar determinada actividad, y no en meritos particulares y arbitrarios.

6. COMPROMISO PROFESIONAL: Los administradores trabajan por salarios fijos pues no son propietarios de los negocios que administran, tratan de alcanzar la mejor calificación en eficiencia organizacional y controlar las actividades de los empleados con este mismo fin.⎫ REGLAS Y NORMAS: Las decisiones administrativas se basan en reglas, disciplinas y controles relacionados con el cumplimiento de los deberes, regulando la conducta de quien ocupa cada cargo. Estas normas facilitan la evaluación rápida del desempeño de cada participante.

7. ⎫REGISTROS ESCRITOS: Con el fin de mantener la continuidad organizacional y de alcanzar la uniformidad de acción este método cuenta con elaborados registros que detallan las transacciones de la organización, en otras palabras se basa en una especie de legislación propia que define con anticipación como deberá funcionar la organización⎫IMPERSONALIDAD: Las reglas y los procedimientos son aplicados de modo uniforme e imparcial, lo cual no le permite al superior basarse en consideraciones personales, sino como individuos que desempeñan cargos y cumplen funciones.

8. Modelo burocrático⎫ Organización eficiente por excelencia, llamada a resolver racional y eficientemente los problemas de la sociedad y, por extensión de las empresas.⎫Diseñada científicamente para funcionar con exactitud, para lograr los fines, para los cuales fue creado.⎫Necesita detallar y precisar por anticipado como deben hacerse las cosas para obtener buenos resultados.

9. IMPACTO DE LA BUROCRACIA EN LA ADMINISTRACIÓN⎫ Especialización de operarios y de procesos de trabajo.⎫La idea de estandarización y el desempeño de funciones.⎫La centralización en la toma de decisiones, cuando a si conviene a los fines de la organización, o en caso contrario la descentralización.⎫ La uniformidad de prácticas e institucionalizadas, que vienen a tipificar la moderna noción de imagen corporativa.

10. ⎫La no duplicación de funciones.⎫La profesionalización de la función administrativa como distinta de la función de los accionistas propietarios.⎫La admisión y promoción en función de los méritos y talentos de las personas.⎫La idea de que la organización, debe lograr altos niveles de estandarización para lograr que se haga lo que se debe, no lo que se quiere.

11. VENTAJAS DE LA TEORIA BUROCRÁTICA⎫ Racionalidad.⎫Decisión en el trabajo.⎫Rapidez en las decisiones.⎫ Uniformidad de rutinas y procesos.⎫Continuidad de la organización más a ya de las personas.⎫Reducción de fricciones personales.⎫Unidad de dirección.⎫Disciplina y orden.⎫Confiabilidad por la previsibilidad de circunstancias.⎫Eficiencia y productividad.⎫Competitividad.

...