Taller de liderazgo y trabajo en equipo

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

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TAREA II: Taller de liderazgo y trabajo en equipo

DOCENTE:

        Dra. Jacqueline Salinas

ALUMNA:

• CABEL SOLES, Jackelin Geraldyne

Trujillo-Perú

2015

CASO 1

PREGUNTAS

RESPONDA USTED LAS PREGUNTAS DE LOS CASOS  UBICADOS EN EL ARCHIVO CASOS.

1. En 2006 las compañías aseguradoras tuvieron utilidades récord en Florida, lo que sugería que la decisión de Nationwide de cancelar las pólizas tal vez haya tenido un costo para la organización en cuanto a sus ingresos y satisfacción de sus clientes, a la luz de lo benigno que fueron las temporadas de huracanes (en Florida) de 2005 a 2007. ¿Piensa que la decisión de Rommel acerca de haber tomado “una extraordinaria decisión de negocios” revela algunos sesgos en su percepción o toma de decisiones? ¿Por qué?

        Si, al tomar la decisión no tuvo en cuenta a sus clientes, quienes fueron  los más afectados.

2.- En cada uno de los tres casos estudiados aquí, ¿cuáles factores cree que son importantes en las decisiones que se tomaron?

        Los factores que fueron importantes son las tormentas que estaban dejando muchas pérdidas y ellos no estaban preparados para afrontar algo así, por lo que la mejor decisiones para ellos como empresa fue la cancelación de 40,000 pólizas.

        En el caso de American Airlins y Delta, es el factor climático ya que con un clima así los aviones no podían trasladar a sus pasajeros por su seguridad.  

3.- ¿Cómo piensa que interviene la ética en las decisiones de personas como Rommel, Burgin y Neeleman? ¿Cree que en sus decisiones toman en cuenta el bienestar de los beneficios de pólizas o de los pasajeros?

A Rommel no le importo los clientes, en cambio Burgin y Neeleman  si tomo en cuenta a sus clientes porque sabía que perdería mucho dinero si cancelaria  su vuelos, pero ellos aun cancelaron sus vuelos  por el bienestar de ellos  y así evito accidentes que atentan contra la vida de las personas.

Caso 2

LIDERAZGO – LOS BUENOS LÍDERES

Jerarquice las doce características abajo mencionadas. Indique con el número 1 la característica que considere más importante en un buen líder; con el número 2, la segunda característica, y así sucesivamente hasta la característica marcada con el número 12, que será la menos importante. Indique su puntuación en la columna A.

En el caso de  la Columna es el peso que tiene  cada una de las características de la  columna B.

1. Califique lo más sinceramente posible el grado en que usted reconoce poseer cada una de las características, utilizando esta escala:

 Por ejemplo, si usted considera que es muy autocrítico se calificará con 5 y si considera que es poco perseverante su puntaje será 2. Anote los resultados en la columna B.

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