ASPECTO DESCRIPCION

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Bibliografía Capitulo 5 y 10, Daft, R. y Marcic, D. (2010). Introduccion a la administración, Sexta edición, Cengage Learning . Pp. 150-189, 370-398.

Contextualización de los autores • Richard L. Daft: hizo contribuciones fundamentales al estudio del comportamiento y diseño de la organización, es el autor de libros sobre las organizaciones y colaboro en el desarrollo de la teoría sobre la riqueza y es uno de los estudiosos más citados en el campo de la gestión.

• Dorothy Marcic: Gran parte de su vida fue profesora de gestión y se destacó en el ámbito de la enseñanza y la práctica de la administración. Ha escrito 15 libros sobre el tema incluyendo Gestión de entendimiento.

Análisis y Síntesis • Capitulo 5: Una empresa debe tener metas y planes claros porque si no los tiene sus empleados no se pueden desempeñar al máximo, lo que no traerá éxito a la organización, la misión, visión, las metas y planes deben de ser analizados con regularidad puesto que estas deben de adaptarse al entorno, para así ofrecer lo mejor para los empleados y clientes, teniendo en cuenta a la hora de planear el macro entorno que abarca los sistemas político, económico, socioeconómico y tecnológico y las mega tendencias como la robótica, la nanotecnología y los estilos de vida sana.

Daft y Marcic afirman que las organizaciones enfrentan agitaciones e incertidumbre, lo cual deben enfrentar con planes de contingencia, para combatir así los problemas y sucesos inesperados a causa del entorno.

Las metas las organizaciones las crean en base al futro, de cómo se verán y los propósitos que quieren alcanzar con esto; un plan es una herramienta fundamental para alcanzar las metas, estas especifican las metas actuales; para que se de el proceso de planeación hay que hacer una misión formal siendo la base del nivel estratégico de la empresa, las metas y los planes.

La planeación se desarrolla según su eficacia pero una organización debe crear varias clases de planes adaptándose a los entornos turbulentos en donde debe construir escenarios para minimizar los acontecimientos futuros, además debe tener planes de crisis (prevención, preparación y contención) en donde debe prevalecer la comunicación y la confianza.

Cada empresa debe tener un pensamiento estratégico que es el que esta orientado a las utilidades y nos habla de un plan DOFA de fuerzas internas (debilidades y amenazas) y de fuerzas externas (oportunidades y amenazas) y también se deben tener en cuenta las 5 fuerzas de poder que ponen en riesgo la empresa (rivalidad, competidores, proveedores y clientes, y la amenaza de sustitución)

• Capítulo 10: las personas son el recurso más valioso para la organización pero también son la fuente de los problemas, para resolver estos los administradores deben tener actitudes y comprender el comportamiento organizacional que es el campo que se encarga del estudio de las actitudes, comportamiento y desempeño humano de la organización.

La actitud determina el entorno del trabajo, cuando

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