Caso: Pero Mi Puesto Ha Cambiado

Caso “Pero mi puesto ha cambiado”

1.- De acuerdo con los hechos de este caso. ¿Brenda y Martín podrán llegar a un resultado satisfactorio? Explique y justifica tu respuesta.

En este caso sí, ellos pueden llegar a un resultado satisfactorio ya que por parte de Brenda ella reconoció aspectos importantes de desempeño de su cargo que se pueden mejorar, por parte de Martin manifiesta la problemática, la cual es no tener objetivos para las nuevas responsabilidades del trabajo en casa, aspecto que Brenda lo manifiesta en varias ocasiones, allí se encuentra un aspecto en particular que los dos están de acuerdo pero falta llegar al consenso juntos y generar una estrategia para abordar la problemática.

2.- ¿Cómo podría una organización emprender la identificación y medición de las competencias personales de los empleados?

Iniciar una elaboración de la matriz de competencias donde se plasma las casualidades personales, los objetivos y resultados esperados de las tareas del cargo, posteriormente se realiza el perfil con competencias del cargo. En cuanto la medición al tener el perfil de competencias puede ser evaluables en cuanto a su desempeño y evidenciarlo periódicamente.

3.- ¿Cómo podría la empresa evitar que este problema se repitiera en el futuro?

Esto se puede solucionar mediante una adecuada planeación del análisis, descripción del cargo de trabajo en casa, además enlazarlo apropiadamente con orientación y capacitación del puesto, buscando como resultado que en las evaluaciones finales de desempeño no se genere desacuerdos como en el caso presentado.

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