Módulo 3. Administración y mejora de los SAH

Objetivo:

Conocer mejor y aplicar lo aprendido en el modulo 3

Procedimiento:

• Leer el módulo 3
• Leer los requerimientos
• Buscar información en fuentes confiables
• Responder lo solicitado
• Realizar conclusión de la tarea

Resultados:

Lee el siguiente caso. 
Imaginen que son supervisores de una empresa del sector alimenticio. Han tenido cambios por una situación en específica, por lo mismo los altos directivos han tomado la decisión de usar una nueva tecnología, por lo que tienen que adaptarse tanto los empleados como los usuarios de la organización.

 2. Pero ahora, como tú eres uno de los supervisores, el jefe inmediato les ha solicitado lo siguiente: 
Elabora un esquema que puedas presentar a tu jefe (primero tendrás que desarrollar una problemática que haya hecho cambiar a todo el sistema), y luego coloca por qué u origen, así como una alternativa de solución que tienda a lo tecnológico.

Debido a las fallas frecuentes en nuestros equipos tecnológicos la empresa ha puesto el ojo sobre los equipos tecnológicos de la empresa.

Una vez realizado el esquema, a partir de los datos que proporciones en la situación o problemática, elabora un modelo con los siguientes puntos:

• Establecer posibles perturbaciones de entrada, así como las posibles actividades que pudieran ser afectadas.

Las perturbaciones de entrada son las cosas que alteran el orden de un proceso que se realiza de una matera repetitiva y es interrumpida deliberadamente afectando así su proceso.

Las actividades que se pueden ver afectas por la nueva iniciativa pueden ser todas porque están relacionadas todas entre si y un proceso afecta a la cadena del proceso porque nuestros problemas son tecnológicos.

Sin embargo existen procesos que se verán afectados directamente en este caso son:

• El empaquetado
• Área de revisión final de calidad.

• Definir el proceso de decisión necesario para responder a cada entrada y por tanto determinar actividades de respuesta.

Primero que nada debemos de evaluar cuales son nuestros problemas para después poder, saber cuáles son las actividades de respuesta y entre ellas cuales son de costos bajos, cuales se pueden aplicar en periodos de tiempo cortos y periodos de tiempo largos.

Por ejemplo existen algunos problemas que podemos reducir su margen de falla mediante a mantenimientos preventivos tratando así de minimizar los fallos y tiempos muertos  sin embargo otros como la calidad solo la podemos mejorar mediante equipos tecnológicos modernos los cuales realizan el trabajo de una manera más rápida y con una excelente calidad debido al mejor funcionamiento de los equipos.

• Definir flujos de información requeridos, para soportar las actividades de las etapas 1 a 3 mencionadas.

En esta parte tenemos que asegurarnos y definido los canales para que las actividades funcionen, para que los flujos de información circulen de una manera clara y concreta, estableciendo los canales mediante los cuales las actividades deben de funcionar.

También podemos establecer mediante que canales abra comunicación en las empresas para esto una muy buen herramienta es la cruz maltesa que ayuda a determinar que la información sea bien recibida y se use en las partes posteriores y ayude a procesarla

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