Seven – Eleven Japón

analizar el concepto 7dram implementado por Seven – Eleven Japón, se aprecia que es un buen servicio para ofrecer a los clientes, esto a parte de ser avalado por el estudio realizado el cual indica que el 92% de sus clientes preferían recoger sus comprar realizadas en línea en la tienda de la esquina, en lugar de que la entreguen en su casa, se aprecia que la cantidad actual de personas que tienen de alguna forma acceso a Internet es muy grande y sigue aumentado, gracias a los avances tecnológicos, como por ejemplo celulares y juegos de videos con acceso a Internet. Esto tiene un beneficio extra para Seven – Eleven, primero el aumento de sus ventas gracias a las compras en línea, segundo es que el 92% de las personas que compran en linea prefieran retirar sus compras en la tienda, esto implica un aumento del trafico de clientes en las tiendas y por ende un aumento en sus ventas, ya que la probabilidad de que una persona que se acerque a una tienda a retirar un producto compra algo adicional es muy alta.

La posibilidadde ser más exitoso en Japón que en Estados Unidos es alta principalmente por la cantidad de tientas de conveniencia que existen en comparación con Estados Unidos, si consideramos que Seven – Eleven Japón en el 2004 tenían 10615 tiendas, mientras que en estados unidos eran 5798, es decir casi el doble, por ende la densidad de tiendas en Japón es mucho mayor que en Estaods Unidos, lo que implica que la probabilidad que una persona en jamos tenga cerca una tienda es mayor que en estados unidos.

Lo descrito anteriormente se concluye en que el costo para una persona de estados unidos en comprar un producto en línea e ir a retirarlo a la tienda es mayor que para una persona en Japón, esto nos lleva a concluir que la persona en estados unidos no prefiera utilizar este medio de compra o evite hacerlo.

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