Seven Eleven

Seven-Eleven estableció su primera tienda en Kotu-ku en el año 1974 y logro un sorprendente crecimiento entre los años 1985 y 2003 pasando de 2.299 a 10.303 tiendas, constituyéndose entre las 10 cadenas principales de tiendas de conveniencia en Japón. Así mismo desarrollo una red enorme de franquicias, basando su política principal de expansión en la estrategia de dominación del mercado, precisando la apertura de un grupo de 50 a 60 tiendas en cada nuevo mercado, desarrollando aún más su estrategia abriendo la mayoría de sus tiendas en áreas con grupos de tiendas existentes, aunque geográficamente Seven-Eleven tiene presencia limitada en Japón, especificaban que ‘’llenar todo el mapa de este País no es su prioridad, en lugar de ello, buscamos la demanda donde ya existen tiendas Seven-eleven, para concentrarse en Áreas específicas”.

Las ventajascompetitivas que desarrolla Seven Eleven descritas en el caso están; en la innovación, creatividad y conocimiento exhaustivo de las necesidades de sus clientes, gracias a la implementación de sistemas deinformación, con el cual recopilan todos los datos necesarios para el conocimiento de los deseos de ellos, junto con el just in time, reduciendo costos mediante la disminución de los inventarios, dejando aun lado o mejor, bajando el inventario de los productos que no tiene buena demanda, aumentando la compra de los productos que el cliente requiere consumir cada vez más, negociando con susproveedores los precios de estos, ya que serán en volúmenes altos, teniendo un estándar de calidad alto. Otra de sus ventajas es la atención que se le presta a sus cliente es de muy alta calidad haciéndolossentir muy cómodos y a gusto en el proceso de compra. Otra de sus ventajas es la expansión por diferentes países de esta compañía, su innovación en alimentos empacados, su horario de atención y porultimo pero no menos importante, su innovación y estrategia del uso de tecnologías de información como el internet dando la oportunidad a una población nueva o nicho de mercado, a generar sus comprardesde el sitio en el que se encuentre, realizándolo por este medio.

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