Vilma Ramires

Inteligencia de Negocios Bancomext Dirección Ejecutiva de Sistemas Gerencia de Sistemas de Información Miguel R. Bolaños Usla Monitorear Indicadores Analizar Decidir Establecer Metas

2. Agenda Introducción Inteligencia de Negocios Definición Administración del Desempeño Bancomext Niveles de soporte Centro de Información Bancomext Definición Niveles de soporte planeados 2003 Impacto en los procesos Bancomext Ciclo de vida Cibex Arquitectura Cibex Términos de Inteligencia de Negocios

3. Introducción Inteligencia de Negocios Definición La Inteligencia de Negocios brinda a Bancomext perspectiva y conocimiento profundo de su operación, a través del acceso y análisis de fuentes de información cuantitativas. Al conjunto de Modelos-Procesos-Sistemas-Herramientas que permiten a Bancomext analizar la información y tomar decisiones con base al conocimiento/entendimiento obtenido de dicha información, le llamamos Inteligencia de Negocios. Administración del Desempeño Bancomext Establecimiento de metas – proceso de planeación del Banco Monitorear indicadores (KPIs) – con base al Sistema de Información y Conocimiento Proceso de análisis – descubrimiento, entendimiento Toma de decisiones – basados en el entendimiento de nuestra Institución y su entorno Monitorear Indicadores Analizar Decidir Establecer Metas

4. Introducción Inteligencia de Negocios Niveles de soporte Alta Dirección – Tableros de Control Decisiones Estratégicas – Indicadores y Sistemas de Información Ejecutiva Decisiones Tácticas – Reportes Ad-Hoc, Consultas No Planeadas y Análisis Detallado Reportes Predefinidos – Data Warehouse

5. Centro de Información Bancomext El Centro de Información Bancomext , Cibex , constituye la infraestructura del Sistema Institucional de Información y Conocimiento, y le brinda a la comunidad Bancomext las herramientas, los modelos y la información necesaria para dar soporte al proceso de toma de decisiones en tres diferentes niveles: Operativo Táctico Estratégico Es una plataforma de análisis de información diseñada para brindar acceso (desde un solo punto de la Institución) a los modelos, procesos y datos que habilitarán el proceso de generación de la Inteligencia de Negocios de Bancomext. Propósito Que a través de una fuente única, la Institución cuente con información oportuna, confiable y suficiente para apoyar la toma de decisiones estratégicas, tácticas y operativas que permitan evaluar, mejorar e innovar productos servicios y procesos apoyados en una efectiva administración

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