Administracion Al Retail

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FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS

Actividad N° 01

“Introducción al mundo del retail”

Nombre: Constanza soledad Balladares Orellana Profesor: Rut: 17.807.433-4 Carrera: Ingeniería comercial Fecha: 01/09/2014

Codigo: NEG-400 Asignatura: Adminitracion Aplicada al Retail Sede: Viña del Mar

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PARTE 1

1. ¿Cuál es la tasa de crecimiento de la industria del Retail año a año? Señale el año que más creció. Ver gráfico "Evolución de las Ventas del Sector Retail.

Tasa de crecimiento año a año Año Crecimiento Anual 2003 56,2% 2004 65,4% 2005 74,8% 2006 81,7% 2007 87,6%

El año en donde más creció la industria del retail fue del 2004 al 2005 con una tasa de 9.4%.

2. A partir de la información de los Grandes Retailer del Mundo (Global Powers of Retailling 2013), calcule el Margen Neto para las 10 primeras empresas, Cencosud y Falabella y responda las siguientes preguntas

Name of company Ingreso Bruto Utilidad del Grupo Margen neto Wal-Mart Stores, Inc 446,95 16,387 0,037 Carrefour S.A 115,277 563 4,884 Tesco PLC 103,244 4,502 0,044 Metro AG 92,905 1,032 0,011 The Kroger Co 90,374 596 6,595 Costco Wholesale Corporation 88,915 1,542 0,017 Schwarz Unternehmens Treuhand KG 87,841 0,000 Aldi Einkauf GmbH & Co. Ohg 73,375 0,000 Walgreen Co. 72,184 2,714 0,038 The Home Depot, Inc 70,395 3,883 0,055

¿Quiénes son los mejores? Los mejores serian Carrefour S.A y The Kroger Co

¿Cuál es el margen de Cencosud y Falabella? ¿Cómo es su desempeño respecto a los otros exponentes?

3. Nombre un ejemplo para Mass y Brand Retailer

Brand Retailer: Armani, tiene una importancia en su marca y logra un alcance con la expansión geográfica.

Mass Retailer: supermercados acuenta, tiene una gran variedad de producto y tiene una imagen de precios la cual no es alta.

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PARTE 2

1. Adjunte foto de su modelo de zapatilla y comente la experiencia.

Es una buena experiencia, tener una interacción con la pagina el cual me permita diseñar una zapatilla a mi gusto con los colores y diseño que yo desee, permite un trato muy personalizado con el cliente el cual es muy satisfactorio.

2. ¿Es más costoso el servicio de la tienda virtual, comparado con la tienda física? Es más costoso el servicio en una tienda física, ya que al ser una tienda virtual se eliminan los costos fijos en los procesos es decir, todos los costos correspondientes a aquellos costos que no dependen de mis ventas, por lo cuales el cliente no está dispuesto a pagar y por ende puede aumentar el grado

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