Centralizaremos la información de clientes ASG
Enviado por camilareverend • 1 de Septiembre de 2015 • Ensayo • 710 Palabras (3 Páginas) • 92 Visitas
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DEFINICION OBJETIVOS CRM
- VISION UNIFICADA DEL CLIENTE
Centralizaremos la información de clientes ASG, unificándola estos nos permitirá conocer la situación de cada cliente, brindando un mejor y oportuno servicio y transferir la visión de cada cliente que tenían en su conocimiento los técnicos a un conocimiento organizacional que beneficie a todos
Se define estructura general de la bd de datos.
Cada campaña alimentara la bd general y mostrara gestión actual.
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- OPTIMIZACION DEL PROCESO DE VENTAS
Uso de paneles configurables para tomar decisiones
FIDELIZACION
- TOTAL DE CONTACTOS A GESTIONAR
- PENDIENTES
- GRAFICAS DE CANTIDAD DE VENTAS, TOTAL PRIMAS NETAS, COMISION ASG, ROI CHEVYPLAN METAS, PENETRACION Y EFECTIVIDAD
- TASA DE COMISION AUTOMATICA SEGÚN PRIMA NETA ( TASAS MODIFICADAS POR EL ADMINSITRADOR PARA EVITAR ERRORES)
- SCRIP CON CAMPOS OBLIGATORIOS
- FECHAS PREESTABLECIDAS PARA EVITAR ERRORES
- LIQUIDACION DE COMISIONES AUTOMATICA
- INCLUSION DE DOCUMENTOS ADJUNTOS CC , TARJETA DE PROPIEDAD, SARLAF.
- CREAR CONTACTO NUEVO
- PLANTILLAS DE CORREOS Y COTIZACIONES
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RENOVACIONES
- TOTAL DE CONTACTOS A GESTIONAR
- PENDIENTES
- GRAFICAS DE RENOVADAS VS A RENOVAR , TOTAL PRIMAS NETAS, COMISION ASG, ROI CHEVYPLAN METAS, PENTRACION Y EFECTIVIDAD
- TASA DE COMISION AUTOMATICA SEGÚN PRIMA NETA ( TASAS MODIFICADAS POR EL ADMINSITRADOR PARA EVITAR ERRORES)
- SCRIP CON CAMPOS OBLIGATORIOS
- FECHAS PREESTABLECIDAS PARA EVITAR ERRORES
- LIQUIDACION DE COMISIONES AUTOMATICA
- INCLUSION DE DOCUMENTOS ADJUNTOS CC , TARJETA DE PROPIEDAD, SARLAF.
- CREAR CONTACTO NUEVO
- PLANTILLAS DE CORREOS Y COTIZACIONES
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RENOVACIONES PROPIAS
- TOTAL DE CONTACTOS A GESTIONAR
- PENDIENTES
- GRAFICAS DE RENOVADAS VS A RENOVAR , TOTAL PRIMAS NETAS, COMISION ASG, METAS , PENTRACION Y EFECTIVIDAD
- TASA DE COMISION AUTOMATICA SEGÚN PRIMA NETA ( TASAS MODIFICADAS POR EL ADMINSITRADOR PARA EVITAR ERRORES)
- SCRIP CON CAMPOS OBLIGATORIOS
- FECHAS PREESTABLECIDAS PARA EVITAR ERRORES
- LIQUIDACION DE COMISIONES AUTOMATICA
- INCLUSION DE DOCUMENTOS ADJUNTOS CC , TARJETA DE PROPIEDAD, SARLAF.
- CREAR CONTACTO NUEVO
- PLANTILLAS DE CORREOS Y COTIZACIONES
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LISTOS PARA INLCLUIR PREPAGADA, CAMILA Y EDWIN.
(CUADRAR TIPIFICACION )
BD GENERAL POR RAMO
CREACION CAMPAÑA
PANELES GRAFICOS CON PRODUCTIVIADAD Y EFECTIVIDAD
SEGURO FACIL
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- SE ESTANDARIZAN ALAMACENAMIENTO DE INFORMACION , NOMBRES EN MAYUCCULA ´PARA IMPORTACION EN CORREOS MASIVOS , CARTAS, O COTIZACIONES.
- CREACION DE LISTA DE DEPARTAMENTOS Y ROLES PERMISOS
- ADMINISTRADOR:
VISION 360 TODAS LAS CAMPAÑAS INFORMES GENERALES Y CREACION DE INFORMES NUEVOS INFORMACION ALMACENADA
- DIRECTOR:
ACESO A CAMPAÑA ASIGANDA, PODRA CREAR CAMPAÑAS, CREAR INFORMES CON INFORMACION ALMACENADA, CREARA CAMPAÑAS ASOCIADAS A SU AREA, CREACION USUARIOS Y ELIMINARLOS. VISION 360 CAMPAÑAS
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