Investiga toda la información de su cliente
Enviado por yesicayuyeimy • 28 de Septiembre de 2013 • 655 Palabras (3 Páginas) • 227 Visitas
investiga toda la información de su cliente quien adquirió un préstamo como empleado independiente con ingresos suficientes para hacer la cancelación, profesional y empleado. Que presenta una mora de 90 días es decir un cobro pre jurídico del 15% sobre su valor vencido y según políticas de la entidad financiera tres facturas vencidas y un cliente conflictivo que hace caso omiso a los llamados de cobranza del banco. Se prepara visita para llegar a un acuerdo
Problema:
El Señor Carlos Rodríguez
Tiene una obligación con Davivienda de $4’000.000 y un valor vencido de $1’500.000 sobre este valor vencido se efectúa el 15% por gastos de cobranza y días en mora es decir a deuda $1’725.000 crédito a recuperar
Entrevista:
Espacio: Casa del deudor
Tatiana
Muy buenos días señor Carlos Rodríguez, mi nombre es Tatiana de la firma de abogados García y asesor de cobranza de Davivienda como se encuentra el día de hoy?
Carlos Rodríguez
Buenos días sin plata
Tatiana
En este momento mi visita es con el fin de ayudarlo con la deuda que presenta un pago inmediato en Davivienda.
Carlos Rodríguez
Si señorita pero en este momento es imposible hacer dicho pago.
Tatiana
Señor Rodríguez en este momento usted recibe alguna clase de ingresos.
Carlos Rodríguez
Si Señora soy empleado independiente por prestación de servicios pero no puedo hacer aporte a mi deuda ya que con esto solo cubro mis gastos necesarios.
Tatiana
Señor Rodríguez tenga en cuenta que de esta manera usted solicito un crédito que fue aprobado y que durante 4 meses no presento ningún inconveniente ¿cuál ha sido el motivo por el cual usted se ha atrasado en tres facturas y no ha efectuado dichos pagos?
Carlos Rodríguez
En este momento presento una situación económica difícil y no me ha sido posible pagar.
Tatiana
En este momento Señor Rodríguez usted presenta una mora de 90 días en la cual
Se le está presentando un incremento del 15% sobre su valor vencido por gastos de cobranza y días en mora que generan un aumento día tras día sobre este valor. Mi visita es con el fin de llegar a un acuerdo con usted que le permita saldar esta deuda y gozar de los beneficios que le ofrece Davivienda. Recuerde Señor Carlos Rodríguez que al estar al día con su crédito usted va a tener un buen reporte antelas centrales de riesgo, lo que le va a permitir a futuro volver acceder a un préstamo que represente crecimiento para usted como empleado independiente en caso de querer mejorar su capital y darle crecimiento a su labor diaria.
Carlos Rodríguez
Si de hecho gracias a este préstamo pude licitar
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