Compra

Es una actividad administrativa dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través de intercambios. Implica la determinación de los valores de un mercado específico con el fin de adaptar la organización de una empresa al suministro de las satisfacciones que se desean de una forma más eficiente. El suministro de satisfactores dentro de un mercado, es la clave de la rentabilidad de una empresa. La mercadotecnia empieza con las necesidades de los clientes reales y potenciales de la empresa, realiza un plan coordinado de productos y programas para satisfacer tales necesidades y sus utilidades se derivan de la satisfacción del cliente. El objetivo de la mercadotecnia, tomando en cuenta su definición, es el de buscar la satisfacción de las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que, que al mismo tiempo, permita a la organización alcanzar sus metas. CONCEPTO DE PRODUCTO Se puede considerar un producto, como el conjunto complemento de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado (Schewe, B.C.H., Smith H.R.). También puede ser considerado como un producto que es un complejo de atributos tangibles e intangibles e incluso embalaje, color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor, que el consumidor puede aceptar como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades (William J. Stanton). La estrategia de producto es una de las más importantes dentro de la mezcla de mercadotecnia, ya que si estos productos no satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores fracasarán. CONCEPTO DE MERCADO El Mercado es un fenómeno económico, punto de afluencia entre la oferta y la demanda de bienes y servicios lícitos que da lugar a una consecuencia llamada precio y en el que participan por sus propios intereses personas que actúan como productores, comerciantes y consumidores. El objeto o materia del mercado siempre serán bienes o servicios lícitos. La licitud significa que los bienes deben existir o tener posibilidad de existir en el futuro y ser susceptibles de contratación de acuerdo con la ley y las buenas costumbres. ELEMENTOS PERSONALES DEL MERCADO Productor. Es la persona dedicada a la elaboración, transformación, cultivo o fabricación de cualquier manera de los satisfactores requeridos por la economía. Comerciante. Es la persona que de manera profesional se interpone en el cambio de los bienes y servicios entre los productores y consumidores de manera especulativa. Consumidor. Es cualquier persona que concurre al mercado en busca de satisfactores, en igualdad de condiciones frente a los demás miembros de la comunidad. CLASES DE MERCADO Mercados Perfectos. Solamente sirven como referencia teórica y son aquellos en los cuales el comportamiento de los precios lo determinan las interacciones entre la oferta y la demanda sin ningún agente extraño que los altere. Esta figura corresponde al Capitalismo Ideal. Mercados Imperfectos. Son una referencia teórica en la

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