LA COMPRA

LA COMPRA

Todo comprador responde a estímulos que se han ejercido durante y fuera del ejercicio de compra, lo que nos lleva a pensar, que las acciones consumistas de de x o y producto o servicio por parte de las personas, no son más que el resultado de las estrategias usadas por las organizaciones para la promoción de los mismos, y de la influencia que han generado en quienes rodean a dichas personas, siguiendo un proceso natural y secuencial y donde hay muchos factores comprometidos.

Generalmente una compra es efectuada dado que se ha identificado una necesidad, que en algunas ocasiones no es una necesidad real sino infundada y provocada por emociones, pero que tiene un proceso secuencial para darse, iniciando con dicha identificación, pasando por una búsqueda que depende del interés que se tenga en satisfacer dicha necesidad, y en la cual juegan papeles importantes para el consumidor. Esas fuentes han de tener el poder de proveer información sobre el producto, además de ser la etapa en la que las organizaciones enfatizan sus esfuerzos para darse a conocer aprovechando los medios publicitarios y las características específicas con las que se distribuye el producto, características que van desde imágenes, colores, diseños, formas, hasta aromas y sabores, además, han tenido que aprender a desempeñarse en el mercado desarrollando estrategias, planteando retos y creando estilos, lo que las ha llevado a fracasar en sus intentos, o correr con suerte. Destacar y definir hechos tan simples como dónde se debe estar, cómo se debe estar y cuántas veces es necesario estar, pueden, y lo han hecho, marcar la diferencia, llevar al consumidor así mismo, a estar donde se quiere, haciendo lo que ellos quieren, es decir, disparando la compra de sus productos. Es aquí donde podemos mencionar que la psicología es un aspecto que han de tener en cuenta los mercadológos a la hora de plantear estrategias para influenciar de manera efectiva en el comportamiento consumista de la sociedad, quien tiene la “labor” de elegir entre las diversas opciones que ofrece el sector empresarial, y quien intenta sobrevivir en una sociedad muy competitiva, sirviéndose de dichas estrategias para captar la atención de los consumidores y usando técnicas de marketing de acuerdo a sus necesidades.

Ahora, el consumidor deberá evaluar alternativas según criterios e información anteriormente recolectada, y como se mencionó, tendrá, en muchos casos, la oportunidad de escoger entre diversos productos, marcas, costos, etc., aspectos que son fundamentales pero que han obedecido a una experiencia previa y un contacto físico, auditivo, o especialmente visual, atendiendo al adagio popular de “todo entra por los ojos”, y que a pesar de estar impresos en un papel, llevaran al consumidor a razonar diligentemente según sus intereses, ya sea economía, calidad, cantidad, emotividad, etc., para que adquieran los productos o servicios.

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