Diagrama de causa-efecto

Diagrama de causa-efecto

Pablo Zamora Godoy

IACC

22/07/18

Desarrollo

1. Definir concepto y diferentes características de diagrama de causa-efecto

• Representa una herramienta de análisis, que busca encontrar diferentes dificultades de calidad en los procesos de una compañía. Nos permite encontrar problemas de diseño donde verificaremos las posibles causas existentes de las dificultades que se nos presenten.
• Es posible verificar el tipo y cantidad de operaciones que presenten problemas. Para generar un diagrama de causa y efecto es necesario identificar la totalidad de causas que generan un problema, permitiendo una realización preestablecida mas apropiada. En este aspecto descubriremos categorías principales de la causa de los problemas lo que nos impulsa a identificar una nomina de probabilidades posibles.
• En otras palabras, es una operación que permite ordenar de forma común todas las causales que puedan contribuir a una problemática existente. Algunas de sus características mas relevante son:

• Logra demostrar la interrelación existente entre un determinado efecto y la gama de posibilidades latentes de una forma clara y ordenada manteniendo la prioridad en los resultados esperados.
• Se logra entender de forma clara el fenómeno en estudio en su totalidad, entendiendo cada uno de sus patrones, además de entregar una visión generalizada de cada uno de ellos.  
• Entrega conocimiento general del problema planteado. Entendiendo que cada una de las teorías analizadas por el diagrama de causa-efecto debe ser respaldada por datos reales que permitan el estudio de esta de manera concisa.

• Para llegar efectuar un diagrama de causa-efecto es necesario apegarnos a ciertos parámetros que los establecimos como procesos recomendables:

• Definir primeramente el efecto, el cual requiere de identificación definida de sus causas.
• Dibujar un eje central donde se colocará el efecto en el lado derecho del eje.
• Identificar cuales son las posibles causas que se relacionan con el efecto estudiado.
• Debemos identificar las causas principales, las cuales serán integradas al gráfico.
• Debemos añadir las causas por cada rama principal del grafico estudiado.
• Comprobar la lógica de las cadenas de causas en cada uno de los ramales.
• Comprobar que el diagrama posea una integración adecuada.

• Dentro del diagrama de causas-efecto nos encontramos con problemáticas, que nos impedirán llegar a los resultados esperados, como confundir los datos del diagrama como con los datos reales ya que entendemos que el diagrama analiza teorías.
• Construir un diagrama sin el análisis previo de cada uno de los resultados de igual forma resultara perjudicial.
• Finalmente podemos mencionar que un diagrama de causa-efecto es de carácter educativo, permitiendo que la gente conozca a profundidad el proceso en el que se ven involucrados. Que les permitirá conocer con claridad las causas y efectos.
• Permitiendo guiar el sentido de discusión a los orígenes de los problemas de calidad que se están analizando. Permitiendo encontrar los causales de forma practica y eficiente.
• Entendiendo que en la actualidad representa una herramienta que se integra al control estadístico adecuadamente, sirviendo como guía y parámetros en las diferentes situaciones que se presenten en una compañía, siendo elemental su interpretación adecuada.

1. Diagrama de causa-efecto representativo en una situación de atrasos en el trabajo

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Animales obstruyendo                         selección errónea de ruta[pic 4]

El transito                                               interacción social

Semáforos dañados                             detención control policial

Accidente de trafico                            desorientación en congestión

Congestión vehicular

Desvió cierre de carretera [pic 5][pic 6]

[pic 7][pic 8]

No programación de alarmas                  festividades

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