Diagrama matricial

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR 

[pic 1][pic 2]DEL OCCIDENTE DEL ESTADO DE HIDALGO

        ¿QUÉ ES?           

Herramienta cuyo objetivo es establecer puntos de conexión lógica entre grupos de características, funciones o actividades, reapretándolos gráficamente a través de, matrices.  [pic 3]

1. CARACTERISTICAS         CONSTRUCCIÓN

Pensamiento multidimensional: Establece relaciones 1.- Definir el objetivo de usar el DM. entre diferentes tipos de factores, conjugando múltiples 2.- Formar el equipo de trabajo. dimensiones o vías de análisis en el estudio a desarrollar.

3.- Generar los conjuntos de elementos a comparar.

Guía de la priorización: Permite identificar los factores

4.- Determinar el formato de la matriz.

principales y más relevantes del tema de estudio.

5.- Construir la matriz. Claridad: presenta gran cantidad de información sobre situaciones complejas de forma clara y concisa. 6.- Análisis.

1. TIPOS

1. DIAGRAMA MATRICIAL EN "L y A"

Representan relaciones entre dos

tipos distintos (a, b) mediante una APLICACIÓN: relaciones entre efectos y causas, relaciones entre

necesidades del cliente y características de un producto o servicio

disposición en filas y columnas.

1. DIAGRAMA MATRICIAL EN "T"

Representa las relaciones entre tres tipos de factores distintos (a, b y c) agrupándolos en; A y B y A y C.  

APLICACIÓN: necesidades de los clientes y características del servicio.

DIAGRAMA MATRICIAL

EN "Y"

Combinación de tres diagramas matriciales en "L". Se utiliza para representar las relaciones entre tres tipos distintos (a, b y c) se agrupan en; (a-b, b-c, y c-a).

1. DIAGRAMA MATRICIAL EN "X"

Combinación de cuatro diagramas matriciales en "L". Se utiliza para representar las relaciones

entre cuatro tipos diferentes (a, b, c y d) son;         APLICACIÓN:

(a-b, b-c, c-d y a-d).         relaciones en: distintos

defectos y sus causas,

Aplicación en el análisis de relaciones, en los

estas causas y los sistemas electrónicos de proceso de datos, procesos de producción.

entre las funciones de gestión

APLICACIÓN: análisis de relaciones, en los sistemas electrónicos de proceso de datos, entre las funciones de gestión, acciones de gestión, datos de entrada y datos de salida.

Bibliografía

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