Funciones generales de admón

LETICIA ROMERO FLORES

GRUPO 601

L.A.E

ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

CATEDRÁTICO: RAÚL MARISCA RODRÍGUEZ

RESUMEN: TEMAS.

-FUNCIONES GENERALES DE ADMÓN.

-DIFERENCIAS CON OTROS PUESTOS ADMINISTRATIVOS.

-IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓN DE VENTAS.

-RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DE UN GERENTE DE VENTAS.

-SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GERENCIA DE VENTAS.

-INTEGRACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EL MARKETING.

FECHA DE ENTREGA:

24/MAYO/2014

FUNCIONES GENERALES DE ADMÓN.

La administración puede definirse brevemente como el encausamiento de los esfuerzos de un grupo de individuos hacia un objetivo común. Al hacer esto, el gerente se involucra en las funciones que siguen:

Planeación: Determinación de objetivos, fijación de políticas y la instauración de programas, campañas y procedimientos específicos y planes.

Organización: Agrupamiento de las actividades necesarias para llevar a cabo los planes y definir las relaciones del personal.

Personal: Selección y entrenamiento de las personas necesarias para el trabajo a ejecutar.

Dirección: Orientación y supervisión de los subordinados

Control: Observar que los resultados se conformen a los planes y emprender una acción correctiva cuando sea necesario.

Cuadro de comparación de las características de la administración de ventas con otro tipos de administración.

DIFERENCIAS CON OTROS PUESTOS ADMINISTRATIVOS.

GERENTE.

A continuación se especifican las principales funciones y responsabilidades inherentes al puesto:

- Ejercer la dirección del personal de administración y servicios por delegación del Rector.

- Dirigir la elaboración de los Planes Estratégicos Sectoriales de Gestión y supervisar la elaboración de los correspondientes a los distintos servicios y unidades en los que se integra el personal de Administración y Servicios de la Universidad.

- Establecer los objetivos de calidad de los distintos servicios y unidades en los que se integra el Personal de Administración y Servicios de la Universidad.

- Organizar y coordinar los servicios administrativos, económicos, técnicos y de asistencia a la comunidad universitaria, velando por su correcto funcionamiento.

- Elaborar los criterios para determinar las necesidades de plantilla de PAS.

- Elaborar el proyecto de presupuestos, la programación plurianual y las cuentas anuales para su informe y aprobación por los órganos competentes.

- Ejercer el control de la gestión de los ingresos y gastos de la Universidad, supervisando el cumplimiento de las previsiones presupuestarias.

- Informar a los órganos competentes de la Universidad del estado de ejecución de los presupuestos.

- Elaborar y actualizar el inventario de los bienes y derechos que integran el patrimonio de la

Universidad. - Ejecutar, por delegación del Rector, los acuerdos del Consejo de Gobierno en el ámbito de sus competencias. - Ejercer la representación correspondiente en los distintos órganos colegiados de los que forme parte en virtud de disposiciones legales y en aquellos otros a los que pertenezca por decisión del

Rector. - Ejercer el resto de competencias que le sean atribuidas por el Rector o por las normas legales de aplicación.

IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓN DE VENTAS.

Cada semana debes pagar nóminas, proveedores, y un sinnúmero de gastos y servicios que necesitas para mantener la empresa funcionando. Para poder hacer esto, necesitas dinero. Para tener dinero debes VENDER tus productos o servicios a tus clientes. Sin las ventas no tendrías dinero para pagar y rápidamente te verías en problemas y tu empresa pronto sería historia.

Ninguna empresa puede sobrevivir sin ventas. Las ventas son el motor de la economía y de tu empresa.

Desgraciadamente, las ventas son un factor sobre el que consideramos que no hay control.

Y si no me crees, te pido que me respondas ¿qué se debe hacer para subir las ventas?

La mayor parte de la gente no tiene la más remota idea de que pueda existir alguna clase de forma de controlar las ventas. De hecho pienso que la gente está completamente convencida de que las ventas están manejadas por factores totalmente más allá de la capacidad de control.

Sin embargo, las ventas, como cualquier actividad, pueden ser controladas.

Lo primero que debemos entender es que para lograr las ventas debemos prospectar. Si no tenemos prospectos no tenemos ventas.

Prospectar quiere decir buscar y encontrar prospectos, es decir, personas o empresas que necesitan tus productos o servicios.

Puedes tener el mejor producto o servicio y aún así no venderlo, SI NADIE SABE QUE LO TIENES. En la medida que la gente sepa que puedes proveerle ese producto o servicio, tus posibilidades de venderlo se incrementan.

Muchas empresas en este momento tienen problemas de dinero, y desgraciadamente no se dan cuenta de que, para tener dinero, TIENEN QUE VENDER; y para poder vender, necesitan clientes. Y PARA TENER CLIENTES, NECESITAN ANUNCIARSE.

Sin importar la manera que emplees para hacer publicidad, esto es lo primero que debes hacer, o de otra manera no podrás tener ventas y, por consiguiente, no tendrás dinero. Por supuesto, si el dinero escasea no tendrás acceso a medios de publicidad tradicionales: TV, radio o prensa. Así que podrías utilizar el poder de Internet para llegar a tus posibles clientes. Internet = Ventas = Dinero.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DE UN GERENTE DE VENTAS.

El gerente de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas.

El buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un verdadero líder, como son la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin un gerente deber ser muchas cosas, para muchas personas.

Dentro de sus funciones, tenemos las siguientes:

• Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.

• Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son mas idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar ser el numero uno en un mercado determinado, mientras que los objetivos

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