Guia De Administracion

¿Cómo define usted la administración? Proceso de diseñar, planear y mantener un entorno en el que trabajando en grupo, los individuos logren eficientemente sus objetivos seleccionados.

¿Cuáles son las funciones administrativas? Planeación; Organización; Integración del personal; Dirección y Control.

¿En qué se diferencian la Productividad, la Eficiencia y la Eficacia? En que la eficacia es el cumplimiento de los objetivos y la eficiencia es el logro de las metas utilizando la menor cantidad de recursos, la productividad es la suma total del producto en determinado tiempo.

Enumere y explique los beneficios y limitaciones de algún código de ética. Principios que regulan y guían el comportamiento, los códigos de ética son limitativos sin embargo su aplicación modifican la conducta de las personas.

¿Cuál fue la influencia de la organización de la iglesia católica en la administración? Jerarquía de autoridad, Estado mayor y su coordinación.

¿Cuál fue la influencia de la organización militar? Principio de unidad y Escala jerárquica.

¿En que aspecto provoca la revolución industrial el ambiente propicio para el surgimiento de la administración moderna? Crecimiento de empresas y aparición de fases: mecanización del campo y de la industria, aplicación de la fuerza motriz.

¿Cuáles son los principios de la administración de Taylor? Planeación, Preparación, Control y Ejecución.

¿En qué aspectos sirvieron de base para la obra de Taylor el análisis de trabajo y el estudio de tiempos y movimientos? Establecimiento de marcas y estándares.

¿Qué son la división del trabajo y especialización del obrero? La limitación de cada obrero a una única operación o tarea específica de manera continua y repetitiva.

¿En que consiste el diseño de cargos y tareas en la administración científica? Es el proceso mediante el cual estos se crean se proyectan y se combinan con otros cargos para la ejecución de tareas mayores. No duplicación de funciones.

¿Qué es la estandarización? Es la aplicación de patrones en una organización o sociedad para obtener uniformidad y reducir costos.

¿Qué es supervisión funcional? Es la aplicación de la división del trabajo y de la especialización en el nivel de los supervisores y jefes. Un supervisor para cada función.

¿En qué consiste el principio de excepción? En que las decisiones más frecuentes deben convertirse en rutina y delegarse a los subordinados dejando los problemas más serios a los supervisores.

¿Cuáles son las causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas? Necesidad de humanizar y democratizar la administración. El desarrollo de las llamadas ciencia humanas. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey, Las conclusiones del experimento de Hawthorne.

Las cuatro fases del experimento de Howthorne? Primacía de lo psicológico sobre lo fisiológico. Sala de prueba en el montaje de relés. Programa de entrevista y sala de observación del montaje de terminales.

¿Cuáles son las conclusiones de este experimento? El nivel de producción depende de la integración social, comportamiento social de los empleados, grupos informales, relaciones humanas, importancia del contenido de cargo.

¿Cuáles son las funciones básicas de la organización industrial? Económica- genera recursos y social- satisface necesidades.

Compare la teoría clásica de las relaciones humanas. CLÁSICA: estudia la organización como maquina, hace énfasis en la tecnología, confianza en reglas y reglamentos, líneas claras de autoridad, autoridad centralizada. RELACIONES HUMANAS: estudia la organización como grupo de personas, hace énfasis en las personas, confianza en las personas, autonomía del trabajador, delegación de autoridad.

¿En qué consiste y cuáles son las ventajas de la teoría de la burocracia de Weber? Racionalidad, rapidez en toma de decisiones, interpretación univoca, uniformidad de rutinas, competitividad, eficiencia y productividad.

¿Qué significan las resistencias cuando se habla de disfunciones de la burocracia? Cuando el funcionario se acostumbra a la repetición absoluta de su tarea gracias a la rutina y a la estandarización, lo que le brinda seguridad a cerca de su futuro en la burocracia.

¿En qué consiste el modelo burocrático de Merton? Exigencia de control por parte de la organización, énfasis en la previsión del comportamiento y defensa mutua de los miembros de la organización.

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