Investigacion De Mercado

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO 4

2.CUERPO DE INVESTIGACION 6

2.1.Introduccion 6

3.DESCRIPCION DEL ENTORNO 7

3.1 Macro entorno 7

Entorno político 7

3.1.2 Entorno económico 8

3.1.3 Entorno tecnológico 9

3.1.4. Entorno socio-cultural 4

3.1.5 Entorno demográfico 10

4. DESCRIPCIÓN DELA EMPRESA 12

4.1.Antecedentes 12

4.2 Datos de la empresa 13

4.3.Organizacion y estructura 13

4.4. Descripción de la actividad empresarial 14

4.5 Lugar de distribución 15

5. PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADO 15

5.1. Definición del problema y de los objetivos 15

5.1.1. Planteamiento del problema 15

6.OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 15

6.1. Objetivo general (consumidores final) 15

6.2. Objetivo específico 15

6.3. Objetivo general (intermediarios) 16

6.4. Objetivo específico 16

7. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 16

7.1. Características del producto 17

7.1.1 Ficha técnica 18

7.2. Descripción del mercado 24

8. DELIMITACION 25

8.1. Delimitación geográfica 25

8.2. Delimitación temporal 25

8.3. Delimitación sustantiva 25

9. METODOLOGIA DE ESTUDIO 25

9.1. Tipo de investigación 25

9.2. Método de la investigación 26

9.3 fuentes de información 27

10. PLAN DEL MUESTREO 29

11. TABULACION SINTESIS Y ANALISIS DE LS INFORMACION 33

12.CONCLUSIONES 69

13. RECOMENDACIONES 71

EMPRESA MITSUBA (pantalones)

1. RESUMEN EJECUTIVO

El presente estudio de mercado tiene como objetivo principal Identificar y conocer las necesidades, gustos y preferencias de los consumidores de pantalones jeans para ambos sexo de la empresa “MITSUBA”, de la clase media-alta y alta, entre 15-30 años de edad, en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. También este estudio se realizó a los intermediarios para conocer acerca de la atención recibida, el ambiente, sus gustos y preferencia al adquirir el producto.

Por lo que se realizó 138 encuestas a los clientes finales, apoyadas por el muestreo probabilístico aleatorio simple, debido a que este tipo de producto es de consumo masivo. Para llevar a cabo el mismo, se diseñó un plan muestral, por lo cual se trabajó con los siguientes parámetros estadísticos: Z= 90% (1,65); con un error del 7%; una probabilidad de éxito del 50% y un 50% de probabilidad de fracaso.

A los intermediarios se realizó 51 encuestas a través del método probabilístico aleatorio simple con un plan muestral de Z=90 (1.64) con el error de 10% y con la probabilidad de éxito y fracaso de 50%.

De acuerdo a los objetivos planteados en el estudio, los resultaos obtenidos respecto al perfil del consumidor potencial, son los sintetizados de la siguiente manera:

Pantalones de mujer

El 97.8% de las personas encuestadas utilizan pantalón jeans. Su frecuencia de compra es cada 3 meses y suelen gastar en promedio de 151-200 bs, las marcas más utilizadas esta entre OVIO Y BONAGE esta es preferida por su calidad, comodidad y diseño, los colores oscuros son los más requeridos.

Un 90.6% de las personas encuestadas no conoce la marca de pantalones MITSUBA jeans y un 9.4% conoce la marca, las personas que tiene conocimiento del producto sugieren que debería mejora la calidad de la tela del producto.

En cuanto a los distintos modelos mostrados durante las encuestas a un 92% les agrado los modelos confeccionados por la empresa.

Pantalones de hombre

De acuerdo a las encuetas realizadas a los hombres se concluye que el 98,6% utiliza pantalones jeans, esto es adquirido cada 6 meses y suelen gastar entre 150-200 bs, la marca más reconocida por el mercado es SAWARY Y DIESEL esta es preferida por la calidad , comodidad y precio.

La marca MITSUBA jeans tiene poco posicionamiento ya que el 87% no la conoce y por solo un 13% es conocido en el mercado(los cuales opinan que debería cambiar en el producto el diseño)

En cuanto a los gustos a un 57% de las personas encuestadas le pareció atractivo los modelo de pantalón MITSUBA jeans y un 43% no les gusto el modelo.

Intermediarios

El 90% de intermediarios respondió que la atención recibida le parece buena ya que el ambiente en el que son atendidos es adecuado porque están al alcance de su vista los distintos modelos de pantalones.

Al momento de adquirir los pantalones el 60% de los encuestados se fija en la tela y un 20% diseño y color.

CUERPO DE LA INVESTIGACION

INTRODUCCION

Una de las actividades que ha aportado en los últimos años al crecimiento económico y social en Bolivia es el sector manufacturero y/o textil, conformado en su mayoría por micro y pequeñas empresas, los cuales se han visto afectado por competencias desleales, como son la comercialización de ropa usada o las importadas provenientes de países como China, Panamá, entre otros.

La exportación de hilados y sobre todo de prendas confeccionadas ha sido la solución al desarrollo de este sector industrial que por su diversificación encadena a varias actividades. Contribuyendo con el 25% de las exportaciones de manufacturas de Bolivia y apoya con 12% a la generación de empleos en esta área

A pesar de todos los malestares políticos, económicos, sociales y culturales este sector ha sabido desarrollarse por encima de estas dificultades

Es por ello que se realizara una Investigación de mercado para identificar las causas que crearon el problema existente en la empresa y buscar de esa manera realzar el nivel de ventas con el producto ya existente en el mercado.

Descripción del entorno

Macroentorno

El análisis macroeconómico consiste en el análisis y estudio de las variables incontrolables del sector manufacturero, pero que sin embargo estas mismas influyen directamente en las decisiones internas.

Dentro del macro entorno de toda empresa se encuentran las siguientes variables:

Entorno Político-Legal

El 2010 los empresarios textiles perdieron unos $us 60 millones por la suspensión del ATPDEA, durante las gestiones 2009 y 2010. El escenario óptimo para los exportadores hubiera sido el que se mantengan abiertos los mercados de Estados Unidos y de Venezuela a la vez. Gary Rodríguez, IBCE.

Entorno Económico

Las actividades económicas

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