Metodologia

(¿Asiste Ud. a la biblioteca de la institución?

( ) SÍ

( ) NO

En los casos en que la respuesta fuese negativa (NO); podría redactarse:

(Señale las causas por las que Ud. No asiste a la biblioteca de la institución.

( ) No sabía de la existencia de la biblioteca.

( ) No me es útil porque poseo la bibliografía básica para el estudio de las asignaturas.

( ) No dispongo del mínimo de tiempo para asistir a ella.

( ) Es un lugar físico poco atractivo e inadecuado para biblioteca.

( ) Existe mala atención de parte del personal y tiene muy pocos volúmenes.

Para los casos en que la respuesta a la primera pregunta fuera positiva (SÍ), se formularía la siguiente interrogación:

(¿Con qué frecuencia asiste Ud. A la biblioteca de la institución?

( ) Una vez a la semana.

( ) Una vez al mes.

( ) Dos a cuatro veces por semana.

( ) Diariamente.

( ) Una vez, cada dos o tres semanas.

Hasta aquí el investigador ha satisfecho su preocupación inicial. Pero esto no es suficiente, pues le interesará también conocer el tiempo destinado a la lectura o trabajo en la biblioteca, así como el tipo de fuentes que mayormente utiliza. En este caso, se continuaría en la siguiente forma:

( ) Menos de 30 minutos.

( ) De 30 a 60 minutos.

( ) Más de una hora.

( ) Más de dos horas.

(¿Cuáles de las siguientes fuentes utiliza Ud. durante su permanencia en la biblioteca? Ordénelas escribiendo a la izquierda de cada ítem el número 1 a la que mayormente usa, el número 2 a la que le sigue, y así sucesivamente.

( ) Libros de textos sobre el tema.

( ) Apuntes de clase.

( ) Bibliografía complementaria al tema que se estudia.

( ) Libros específicos sobre el tema a estudiar.

( ) Obras generales sobre el tema (tratados).

( ) Libros recomendados por el profesor, por un asesor o el bibliotecario.

I.3. Cuestionario gráfico:

Se trata de una modalidad del cuestionario en base a preguntas cerradas, pues al sujeto se le proporcionan series de dibujos, fotografías u otro tipo de imágenes, como alternativas para que opte por aquélla que sea la respuesta. Se utiliza en los casos en que los interrogados son niños pequeños o personas que no tienen la capacidad de leer las instrucciones escritas. Por esto, dichas instrucciones deben hacerse verbalmente.

II. De acuerdo con su modo de aplicación

II.1. Cuestionario por correo:

Se realiza a través de la comunicación postal, electrónica o servicio de mensajería.

Entre sus ventajas se puede mencionar: el hecho de poder llegar a un número considerable de personas -a pesar de que éstas se encuentren muy lejos del centro de aplicación-; el encuestado no siente ningún tipo de presión cuando responde el cuestionario y tiene plena libertad para escoger el momento más conveniente para contestar las preguntas.

En cuanto a sus limitaciones: no hay retroalimentación inmediata, si los sujetos tienen alguna duda no se les puede aclarar en el momento; no es devuelto con la rapidez que requiere el investigador, o es retenido indebidamente; no se contestan la totalidad de las cuestiones, y el investigador no alcanza a saber cuál es la causa de ese proceder.

II.2. Autoadministrado:

El cuestionario se proporciona directamente a los encuestados. No hay intermediarios y las respuestas las marcan ellos. Esta forma de aplicar es impropia para personas analfabetas o con dificultades de lectura.

II.3. Por entrevista telefónica:

No se realiza "cara a cara" sino a través del teléfono.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA EN LA ELABORACIÓN DE UN CUESTIONARIO

I. Importancia de la información requerida

El contenido del cuestionario debe ser tan importante como para justificar el tiempo que el encuestado va a proporcionar dando sus respuestas. Suele ocurrir que el investigador no tenga en cuenta esto y pierda el rumbo, preguntando asuntos que podría obtener de otras fuentes. Por ejemplo, si se requiere conocer: edad, sexo, instituciones en que se han formado, años de servicio, etc., de un grupo de docentes, en realidad no habría que molestar a ningún integrante de ese grupo; bastaría con ir directamente a la fuente donde se hallan estos datos (oficinas con expedientes del personal) y tomar los datos requeridos, cuyo hábil

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