PLANEACION DE VENTAS Y LAS OPERACIONES – S&OP.

TALLER DE CLASE N°4

PLANEACION DE VENTAS Y LAS OPERACIONES – S&OP

Nombre: Sergio Andrés Ropero Duarte               Código: 2070258

1. De acuerdo al video presentando de “Sales and Operations Planning (S&OP)” responda los siguientes interrogantes:

1. ¿Cuáles podrían ser las razones por las cuales la estrategia de S&OP es más importante cada día en las empresas?

Porque en la actualidad las empresas día a día se están metiendo en dinámicas que hacen que este problema se vuelva más grande, se magnifique esto es: la innovación hace que cada vez hayan más productos, la competencia hace que cada vez sea más difícil complacer a los clientes o tener factores en contra para mantenerlos, los márgenes se reducen; entonces al final los negocios están entendiendo que el no tener una capacidad de una competencia, de planificar de una forma detallada, de una forma sistemática los volúmenes de venta, en que sectores, en que segmentos  se van a dar y que eso se pueda traducir hacia atrás en la operación con una base de información única y objetivos comunes, se han dado cuenta que al no hacer eso se está magnificando el problema y se enfrentan a perdidas

1. ¿A qué retos se enfrentan las empresas que decidan realizar la integración del área comercial y de las operaciones, apoyándose en una estrategia de S&OP?.

1. Que exista una base común de objetivos, que sean claros estos objetivos en cada una de las partes de la empresa,
2. Que existan incentivos para perseguir esos objetivos comunes, que no solo sea un incentivo común sino integral.
3. Que la empresa o negocio tenga claro cuales son las capacidades tecnológicas que se requieren.

1. ¿Qué puntos se deben tener en cuenta según SINTEC para implementar la estrategia  de S&OP?

1. Que la dirección general tenga compromiso y que sintonice a todos los integrantes de la empresa con la implementación de esta estrategia,
2. Tener claro que esto es un proceso de transformación cultural que toma tiempo (12 a 18 meses),
3. Tener claro cuál es el proceso de negocio que se va a seguir,
4. Esto es un tema de gente, porque van a haber cambios tendrá que haber capacitaciones y demás,
5. Se va a tener que invertir en tecnología de información, se habla de comprar de modificar,

1. ¿Qué beneficios trae la implementación de una estrategia de S&OP?

1. Impacto en la parte de inventarios, los inventarios serán más inteligentes, más ricos con una mejora con una mejor mezcla con una ubicación donde realmente hace sentido tenerlos,
2. Impacto en servicio y entregas a clientes,
3. Mejor utilización de capacidad, principalmente capacidades productivas de plata
4. Capacidad que tiene la organización para aprender de los errores que va cometiendo en el pasado, se vuelve muy productiva la organización.

1. Del video de implementación del caso DEACERO, responder las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles  fueron  los  retos  que  Deacero  presentó  en  la  implementación  de  su estrategia de S&OP?

1. Los retos de Deacero estaban ligados a la forma como venía operando, trabajaban descentralizadamente, por lo cual se requería una figura de coordinación central
2. El reto de empezar a hablar entre los departamentos normalmente conflictivos, como lo fueron ventas y operaciones

1. ¿Cuáles fueron los beneficios que se lograron en la implementación de su estrategia de S&OP?

1. poder tener mayor flexibilidad para atacar el mercado y poder aprovechar las oportunidades que en el mercado se tienen
2. aprovechar y disminuir el costo de transportación
3. optimizar inventarios.

1. ¿Cómo evolucionó el proceso de S&OP, al interior de la organización?

1. Anteriormente no había proceso de plan de ventas u operaciones, ya lo tienen instituido
2. Genera mucho orden, cada uno de los factores sabe cuándo actuar, como colaborar, y que resultados esperan de este plan.
3. Les ha dado mucha flexibilidad.

1. Del documento entregado de SINTEC: “S&OP, el proceso clave para la ejecución de la estrategia del negocio”, responda los siguientes interrogantes:

1. Con  sus  palabras,  explique  el  concepto  de  S&OP  según  SINTEC  y  ¿cómo  está relacionado con la estrategia?.

Es un proceso que proporciona a  la gerencia la habilidad de dirigir estratégicamente su negocio hacia el logro de ventajas competitivas de forma continua, integrando planes de mercadotecnia  enfocada al cliente con la administración de la cadena de suministro.

Es un proceso que con base en las necesidades del mercado y estrategias del negocio, integra y alinea las diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de las estrategias y resultados del negocio.

1. ¿Cuáles  son  las  etapas  del  proceso  S&OP  que  maneja  la  consultora  SINTEC?, explique cada una de ellas con sus palabras. [pic 1]

[pic 2]

1.  ¿Cuáles son los cargos directivos y sus roles en todo el proceso de ejecución de una estrategia de S&OP?

 [pic 3]

1. ¿Cuáles son los beneficios del proceso S&OP, según SINTEC? ¿Cuáles son las 4 mejoras significativas para el negocio?

• Mejora en el trabajo en equipo.
• Mejora en la comunicación, creando un canal institucional a través del responsable de la coordinación del proceso.
• Mejores procesos de toma de decisiones. El proceso de decisión se hace con mejor información con menos esfuerzo y en menos tiempo.
• Mejor control – Al tener un tablero de indicadores que atraviesa a las áreas operativas e incluye las mediciones de resultado de negocio.
• Mejor coordinación, el manejo de información única y un canal formal de comunicación impactan positivamente la coordinación de la empresa.
• Visibilidad hacia el futuro. El propósito del ejercicio de planeación es proyectar los riesgos y oportunidades del negocio hacia un futuro de mediano plazo, logrando disparar discusiones relevantes para promover la proactividad y evitar caer en sólo ser reactivos.

*Cuatro  mejoras significativas

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