PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN FRENTE A PROBLEMAS DE UNA EMPRESA
Enviado por hguerrerot21 • 17 de Abril de 2018 • Informe • 1.045 Palabras (5 Páginas) • 96 Visitas
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FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
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CURSO: ANÁLISIS DE DECISIONES
TEMA: PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN FRENTE A PROBLEMAS DE UNA EMPRESA
DOCENTE: MIGUEL GERARDO ACUÑA LARA
ALUMNOS:
- ADANAQUE APARICIO, JORGE
- ALVARADO QUEVEDO, SERGIO
- CARAMANTIN ALAMA, MANUEL
- GUERRERO TORRES, HOUDINI.
- MERINO CASTRO, VICTOR
- VARGAS JIMENEZ, MIDWARD
CICLO: V
Piura, diciembre del 2017
JF SUR E.I.R.L
Es una empresa peruana productora y exportadora de productos de implementos de seguridad industrial.
JF SUR E.I.R.L es una empresa joven, creada en el año 2003 en el puerto de Callao, Lima, su objetivo es ser una de las mejores empresas en implementos de seguridad industrial y así ir aumentando más sucursales en todo el Perú.
Además, cuentan con un equipo de colaboradores responsables con alto profesionalismo y amplia experiencia en el rubro de fabricación de guantes JF, lo que garantiza la calidad de sus productos para los clientes más exigentes a nivel Nacional.
MISIÓN
Somos una empresa dedicada a la elaboración de guantes y comercialización de implementos de seguridad industrial, atendiendo a empresas exigentes y personas en general, brindando productos de óptima calidad para el uso del cliente.
VISIÓN
Ser una empresa consolidada y reconocida en el sector industrial por la eficacia de nuestro servicio, precios justos y excelencia en la calidad de nuestros productos.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
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PRODUCTOS OFRECIDOS POR LA EMPRESA
GUANTES BADANA | CALZADO INDUSTRIAL |
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UNIFORME INDUSTRIAL | CASCOS INDUSTRIALES |
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ARNESES DE SEGURIDAD | LENTES DE PROTECCION |
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PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN FRENTE A UN PROBLEMA
IDENTIFICAR EL PROBLEMA:
El problema data en el año 2008 el cual consistió en la alarmante caída de las ventas de JF SUR E.I.R.L en la ciudad de Talara. Este sector registraba el mayor flujo de ganancias debido a que era proveedor de un gran número de empresas petroleras; las cuales se vieron afectadas debido a la baja del precio del crudo de petróleo el cual llegó a costar hasta $34 el barril, ocasionando que las empresas petroleras tomaran decisiones drásticas en cuanto a sus gastos, y posteriormente a reducir contratos con sus principales proveedores. JF SUR E.I.R.L se vio muy afectado por esas medidas y tuvo que disminuir considerablemente su producción y las ventas de su sucursal principal habían caído.
SISTOMAS DEL PROBLEMA:
- Baja demanda
- Incumplimiento de contratos
- Aumento de costos de inventario
- Genero perdidas
CONSECUENCIAS:
- Disminución de la producción en la sucursal principal:
La consecuencia del bajo costo que llego a tener el crudo del petróleo trajo consigo que ya no se produzca la misma cantidad de mercadería, debido a la baja demanda que hacía en el mercado.
- Disminución de ingresos:
Los ingresos de la empresa dependían en gran medida de la sucursal ubicada en Talara debido que allí se encontraban la mayoría de los clientes (Petro-Perú, Cosapi, Metálicas Unidas, etc.), causando que los ingresos disminuyeran en un 40%.
- Sede Talara generaba pérdidas:
Los ingresos generados de esta sede que antes eran el principal sustento, ahora no generaba suficiente dinero para costear los gastos que esta implicaba, es decir no superaba su punto de equilibrio.
PROCESO DE LA TOMA DE DECISIÓN
Paso1: Problema
- Disminución de la producción en la sucursal principal
- Diminución de ingresos
- Sede Talara generaba perdidas
Paso 2: Identificación de los criterios de decisión
- Costos
- Viabilidad
- Calidad
- Garantía
- Compromiso
Paso 3: Asignación de ponderación de los criterios de decisión
- Costos…………5
- Viabilidad……..5
- Calidad………..3
- Garantía……….3
- Compromiso…..3
Paso 4: Desarrollo de alternativas
- Regular la producción
- Generar contratos con empresas ajenas al problema
- Abrir una sucursal en otro sitio
- Liquidar los productos
- Exportar productos
Paso 5: Análisis de alternativas
Criterios | Alternativas de solución | ||||
Regular la producción | Generar contratos con empresas ajenas al problema | Abrir una sucursal en otro sitio | Liquidar los productos | Exportar productos | |
Costos | 5 | 3 | 4 | 3 | 2 |
Viabilidad | 5 | 2 | 1 | 5 | 1 |
Calidad | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 |
Garantía | 1 | 2 | 3 | 2 | 3 |
Compromiso | 2 | 3 | 2 | 1 | 2 |
Sumatoria | 15 | 12 | 12 | 13 | 11 |
Criterios | Alternativas de solución | ||||
Regular la producción | Generar contratos con empresas ajenas al problema | Abrir una sucursal en otro sitio | Liquidar los productos | Exportar productos | |
Costos | 5 | 3 | 4 | 3 | 2 |
Viabilidad | 5 | 2 | 1 | 5 | 1 |
Calidad | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 |
Garantía | 1 | 2 | 3 | 2 | 3 |
Compromiso | 2 | 3 | 2 | 1 | 2 |
Sumatoria | 15 | 12 | 12 | 13 | 11 |
Probabilidad a priori | 35% | 15% | 15% | 25% | 10% |
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