Proceso De Decisión De Comra

Desarrollo

Analice el proceso de decisión de compra de un computador bajo la perspectiva de un diseñador gráfico.

Para un diseñador gráfico es muy importante adquirir un buen computador, que tenga buena memoria, buena resolución y que sea rápido.

El proceso de decisión puede interpretarse así: el sujeto ha asimilado los estimulos externos, se produce una serie de interacciones entre las variables internas y externas. Estas interacciones se resuelven finalmente en una conducta que es el acto de selección de un producto y marca, o un servicio.

Las variables internas tienen que ver con la percepción, el aprendizaje, las creencias, las actitudes y la personalidad son determinantes personales que inciden en el proceso de compra se les denomina variables internas porque también surgen desde el mismo individuo, de su idiosincrasia y su manera de ser. Estos influyen en la marca, los nombres o los productos que se desean y los lugares para adquirirlo, entonces lo que motiva a un diseñador gráfico en este caso, es tener un computador en el que pueda realizar los trabajos de una forma más rápida y eficiente.

La percepción y la experiencia va a depender también del nivel que el diseñador gráfico tiene, si es estudiante o tiene ya años de experiencia en el rubro.

En cuanto a las características personales va a depender de su nivel adquisitivo ya que un laptop con las mejores características para un diseñador pueden resultar un poco oneroso, en promedio se necesita invertir unos $900.000 a un millón de pesos.

Variables Externas

En cuanto a la toma de decisiones las variables externas tienen que ver con la cultura, mientras más conocimiento tenemos podremos optar a mejores opciones, para un diseñador esto es muy importante ya que el conocimiento en el manejo de un computador o saber de la existencia de un laptop con ciertas características puede hacer la diferencia en la realización de sus trabajos.

Los grupos sociales, la familia, las influencias personales, las situaciones determinan también la adquisición de un bien.

Variables controlables de marketing

El surgimiento de la necesidad, en este caso la adquisición de un laptop para el desarrollo de los trabajos. Esta es una compra bastante compleja, el diseñador se informa bien de las características del producto, su decisión se basa en el conocimiento, es importante en estos productos de alto valor y de compra poco frecuente, ya que es de alta tecnología.

Búsqueda de la información, ya que este es un producto específico y de alto valor, puede ser que el consumidor descarte primero por el precio y después descarta las marcas que no tienen mucho que ver con el diseño, que tienen características menos relevantes por ejemplo una Laptop MAC puede ser la mejor opción para un diseñador.

En cuanto a la evaluación de alternativas,

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