Programa De Trabajo
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INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
DELEGACION ESTATAL EN YUCATAN
H.G.R No. 12 “LIC. BENITO JUAREZ GARCIA”
DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
“PROGRAMA DE TRABAJO”
SERVICIO DE MEDICINA INTERNA-NEFROLOGIA
2-5
2010- 2011
ELABORADO POR
EJP MARITZA MENDOZA CORAL
EJP ANA MARIA CHAN KUMUL
EJP MARGARITA RAQUEL RIVERO LEONOR
EJP DORIS ARGELIA CHACON SEGOVIA
NOVIEMBRE 2009
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
DELEGACION ESTATAL EN YUCATAN
H.G.R. No. 12 “LIC. BENITO JUAREZ GARCIA”
DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
“PROGRAMA DE TRABAJO”
SERVICIO DE MEDICINA INTERNA-NEFROLOGIA
2-5
2010- 2011
HOJA DE AUTORIZACION
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E.A. ROSA ELENA RODRÍGUEZ ESTRELLA
JEFA DE ENFERMERAS
CONTENIDO
I.- INTRODUCCIÓN
II.- MISIÓN
III.- VISIÓN
IV.- PROPÓSITO
V.- PROPÓSITO ESPECÍFICO
VI.- DIAGNÓSTICO SITUACIONAL GRAFICA DE
POSICIONAMIENTO
VII.- ANÁLISIS ESTRATÉGICO FODA
VIII.- LÍNEAS ESTRATÉGICAS
IX.- LÍNEAS DE ACCIÓN
X.- METAS PROGRAMÁTICAS
XI.- EVALUACIÓN Y CONTROL
XII.- ANEXOS
CRONOGRAMAS
I.-INTRODUCCIÓN
El usuario es la razón de ser del Instituto Mexicano del Seguro Social, por lo que el otorgar de los servicios de este tiene como atributo básico la calidad, la oportunidad y la calidez, sustentadas en la eficiencia, la efectividad, la nacionalidad y la optimización en el uso de los recursos, así como en el comportamiento de todo el personal con la mejora continua de los procesos.
El Hospital “Lic. Benito Juárez García” forma parte integral de nuestro Instituto y fue fundado en el año de 1972, ocupando el edificio del antiguo Hospital Henequeneros “20 de Noviembre” de la secretaria de salud. Ante la necesidad de disponer de una unidad de concentración para atender a los de servicio de campo, fue remodelado, desde esa época con los servicios de Medicina Interna, Cirugía General, Ginecología, Pe día tría y otros.
Siendo Hospital de Segundo Nivel. La Jefatura de Enfermería queda a cargo de la Enfermera en Administración Marina Matos Pineda. Actualmente la ocupa la Enfermera en Administración Rosa Elena Rodríguez Estrella. Dentro de la organización departamental las funciones de la jefatura de Enfermería son: Planeación, Integración, Dirección y Control.
Para otorgar atención de excelencia al usuario y la búsqueda de la mejora continúa en todos los procesos, esta en relación directa con los programas Básicos de salud mediante las cuales se asegura la calidad de atención al usuario.
En el año de 1997 con fines de modernizar el área y ofrecer un mejor servicio, se realiza la remodelación física del servicio 2-5, que presta atención a pacientes con afecciones Nefrológicas, Medicina Interna.
El servicio de la 2-5 se encuentra ubicado en la Planta Alta en el ala poniente, el área física está distribuida de la siguiente manera: En el Lado izquierdo se encuentra el servicio de Psicología, seguidamente el cuarto para la ropa sucia, el CENDI, del lado derecho está el cuarto medico, a continuación la oficina del trabajo social y después de este el cuarto de aislamiento.
Seguidamente esta la sala de hospitalización a lado derecho cuenta con 5 cubículos, 4 con 2 camas y uno de 3, el lado izquierdo cuenta con cuatro cubículos de a dos camas, y una central de enfermeras, al final del servicio está localizado del lado izquierdo los baños y los sanitarios de los pacientes de la diálisis, de lado derecho el séptico, un sanitario para el personal de enfermería, el área de la preparación de diálisis, soluciones de diálisis y el calentador de bolsas de diálisis.
El servicio de la 2-5 cuanta en la actualidad con 19 camas y un cuarto de aislamiento, en total 20 camas censables, de las cuales 8 son exclusivamente para pacientes de D.P.I y las restantes para medicina interna, pacientes de nefrología de la C.E., urgencias y hemodiálisis.
Los programas de D.P.I y D.P.C.A. en julio del año de 1994 siendo director de la unidad el Dr. Joaquín Cuevas Melken y Jefa de Enfermeras Medellín Celis Arceo. Ya que en ese año se registro un incremento significativo de pacientes hospitalizados con Insuficiencia Renal Crónica y Terminal, además con la necesidad de un tratamiento día lítico continuo, por lo que se integro un grupo multidisciplinario formado por una enfermera trabajadora social y una nutrióloga, su propósito era seleccionar y entrenar al paciente así como al primero cuidado para la realización del tratamiento sustitutivo, así como la técnica y el autocuidado.
En el año de 1997 se trasladaron a la 2-5 y se separan los programas de DPCA, quedando el departamento de DPCA Y DPA situados en la parte anterior del servicio, a fines de 1998 el programa contaba con más de 100 pacientes por lo que, a fines de 1999 se creó el equipo de mejora continua y poco después el Comité de Diálisis con el personal operativo, administrativo y jefes de departamento y se organizó el equipo multidisciplinario que es el que se encuentra actualmente, teniendo como finalidad mejorar la calidad de vida y atención a los pacientes nefropatas desde el punto de vista médico, nutricional y educacional.
El Servicio de Nefrología otorga atención a pacientes de la zona urbana proveniente de las Unidades de Medicina Familiar N° 52, 57, 60, en la zona Rural a las clínicas de Progreso,
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