RELACION DE LAS 4P’S DEL MARKETING Y LAS 4C’S

UNIVERSIDAD ARTURO MICHELENA[pic 1]

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE CONTADURIA PÚBLICA

RELACION DE LAS 4P’S DEL MARKETING Y LAS 4C’S

JOSE RUBEN BRICEÑO RIVERO

LIC. JUAN PACHECO

San Diego, Venezuela. Diciembre 2016

El Marketing es el área en la cual todo empresario quiere tener éxito para poder impulsar su empresa en el mercado.

Las 4P’s nacieron en 1960 se creó el modelo de Marketing Mix, en donde estas servían de herramientas como 4 variables para el éxito empresarial, que son:

• Producto: el producto es lo que se fabrica y uno de los aspectos más importantes para la empresa es diseñar productos con características que los clientes quieran comprar. El producto es algo que las empresas determinan y está dentro de su control, un buen diseño de producto es de vital importancia en la empresa.
• Precio: El precio no es sólo un valor en el intercambio monetario, sino que lleva implícito una proporcionalidad con la calidad. Por lo tanto, un precio debajo de la competencia puede parecer una buena estrategia de mercado, pero a su vez puede ser muestra o señal de un producto de baja calidad.
• Promoción: La promoción hace referencia a cómo los clientes conocen los productos que la empresa produce. Dentro de la promoción entran factores como la comunicación, fuerza de ventas o relaciones públicas.
• Plaza: este punto se refiere en analizar cómo se hace llegar el producto al cliente, si se hace a través de un espacio físico o digital, al por mayor o por menor, o en los métodos de distribución con el fin de conseguir ventajas competitivas.

Hoy en día, a partir de 1990, las 4P’s pasaron a ser las nuevas 4C’s del marketing, que ahora en vez de centrarse mayoritariamente por el producto, ahora giran con mayor importancia sobre las necesidades y en la satisfacción del cliente.

• Consumidor: se propone cambiar el enfoque del producto hacia el consumidor, se desea descubrir las necesidades del mismo, y allí es cuando comienza la idea del producto a comercializar.
• Costo: en vez de tener una prioridad excesiva por el precio, se debe tener una mayor preocupación por el costo, ya que el dinero solo es una parte del costo.
• Convivencia: en ésta era tecnológica, se debe estudiar con atención la convivencia que realiza el consumidor para adquirir bienes o servicios, más que centrarse por los más beneficios o convenientes para la empresa.
• Comunicación: cuando se pierde la efectividad de la publicidad, la solución es la comunicación, se debe tener una retroalimentación con el cliente, que es el individuo con la necesidad que la empresa se debe encargar en satisfacer.

La diferencia más grande entre la técnica de las 4P’s y 4C’s del marketing, es que las 4P’s están centradas en el producto, su enfoque es externo, su gestión es tradicional, y su afán es sobre los productos tangibles.

En cambio las 4C’s, van más hacia el cliente, sus necesidades, desea saber sobre qué pasa en el exterior para poder atacar las necesidades, su gestión es moderna, y ahora se centra también en productos intangibles.

A pesar de que estas grandes técnicas poseen estás diferencias, ellas tienen una similitud en común, y es que su objetivo es el éxito de empresa, y la combinación de las dos técnicas podrían lograr grandes ideas para la dirección de la organización.

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