Recursos Humano

CAPÍTULO 1: LAS ORGANIZACIONES

Leer el capítulo 1 y contestar las siguientes preguntas.

1. ¿Por qué es importante el estudio de la interacción entre personas y organizaciones?

Es importante el estudio entre una organización y sus integrantes, debido a que la constitución de una sociedad se basa en la integración de un grupo de personas, la cuales tienen como finalidad cumplir con una serie de objetivos. Sin embargo debido a que cuentan con una serie de limitaciones que impiden que lleven a cabo el cumplimiento de estos por sí solos; por lo que éstos deben de cooperar entre sí y conformar organizaciones que les permita de este modo llegar a estos.

2. Explique el concepto de organizaciones.

Las organizaciones son un sistema, formado por una serie de actividades coordinadas y por dos o más personas, que cuya colaboración recíproca contribuye a la existencia de la misma, considerando que la integración de las mismas solo se dará cuando sus integrantes sean capaces de comunicarse, trabajar en equipo y teniendo un objetivo común, o haciendo el cumplimiento de los objetivos en ambos niveles su prioridad.

3. ¿Cuáles son las principales características de las organizaciones complejas?

Las principales características de las organizaciones complejas son:

• Complejidad.- Diferencia de grupos y sociedades por la complejidad de su estructura, la cual se refiere a la existencia de distintos niveles horizontales y verticales dentro de ella.

• Anonimato.- Énfasis en las tareas u operaciones, no en las personas importando únicamente que se realicen.

• Rutinas estandarizadas.- Para procedimientos y canales de comunicación y procedimientos, sin importar el ambiente laboral impersonal

• Estructuras personalizadas no oficiales.- constituyen la organización informal que funciona paralelamente a la estructura formal

• Tendencia a la especialización y la proliferación de funciones.- Tiende a separar las líneas de autoridad de la competencia formal, profesional o técnica.

Tamaño.-Elemento final e intrínseco, resulta del número de participantes y dependencias que conforman la organización.

4. Explique el concepto de sistema.

Un sistema representa un conjunto de elementos relacionados de manera dinámica, que permiten desarrollar o llevar a cabo una actividad que logre el cumplimiento de un objetivo o una serie de éstos.

Requieren de cuatro elementos esenciales como: entradas (insumos), procesamiento, salidas (resultados) y retroalimentación.

5. ¿Cuáles son las diferencias entre un sistema abierto y un sistema cerrado?

El sistema cerrado tiene pocas entradas y pocas salidas que lo relacionen con el ambiente externo. Estas entradas y salidas son bien conocidas y guardan entre sí una relación de causa y efecto: para una entrada determinada (causa) hay siempre una salida (efecto) determinada. Por esta razón el sistema cerrado es también llamado sistema mecánico o determinista. El mejor ejemplo de sistema cerrado son las máquinas, los motores y casi toda la tecnología inventada por el hombre.

El sistema abierto tiene una variedad enorme de entradas y salidas en relación con el ambiente externo. Estas entradas y salidas no se conocen bien y sus relaciones de causa y efecto son indeterminadas. Por eso el sistema abierto es también llamado sistema orgánico. El mejor ejemplo de sistema abierto son los organismos en general y las empresas en particular, todos los sistemas vivos y, principalmente, el hombre.

6. ¿Qué es la entropía negativa?

Todos los sistemas sociales, incluyendo las organizaciones, son la suma de actividades estandarizadas que realizan las personas. Estas actividades son complementarias o interdependientes respecto a una salida (output) o resultado común; son repetitivas, relativamente duraderas y están interrelacionadas en el espacio y el tiempo. La estabilidad o recurrencia de las actividades se relaciona con la entrada (input) de energía al sistema, con la transformación de energía dentro del sistema y con el producto resultante o salida (output) de energía. Mantener esta actividad estándar requiere la renovación constante del flujo de energía, lo que en los sistemas sociales queda garantizado por el retorno de la energía del producto o resultado.

7. ¿Qué es equifinalidad?

Es una característica de los sistemas abiertos en la cual se busca conseguir unos determinados objetivos por diferentes caminos.

8. ¿Cuáles son las características de una organización de acuerdo con el enfoque de Katz y Kahn?

1.- Importación, transformación, exportación de energía: la organización recibe insumos del ambiente, requiere suministros renovados de energía de otras instituciones de personas o del ambiente.

2.- Los sistemas son ciclos de eventos: todo intercambio de energía tiene un carácter cíclico. El producto que la organización exporta al ambiente abastece las fuentes de energía para la repetición de las actividades del ciclo.

3.- Entropía negativa: Es el proceso mediante el cual toda forma organizada tiende al agotamiento, a la desorganización, a la desintegración y por último, a la muerte.

4.- Información como insumo, realimentación negativa y codificación: Los sistemas abiertos reciben como insumo materiales que contienen energía y que se transforman o modifican por el trabajo que realizan.

5.- Estado estable y homeostasis dinámica: Un sistema abierto trata de mantener cierta constancia en su intercambio de energía importada y exportada con el ambiente, para asegura su carácter organizacional y evitar el proceso entrópico.

6.- Diferenciación: La organización como todo sistema abierto, tiende a la diferenciación, es decir, a la multiplicación y elaboración de funciones que implican también multiplicación de papeles y diferenciación interna.

7.- Equifinalidad: Es una característica de los sistemas abiertos en el cual se busca conseguir unos determinados objetivos por diferentes caminos.

8.- Límites o fronteras: Como sistema abierto, la organización presenta límites o fronteras es decir barreras entre el sistema y el ambiente.

9. Explique la organización de acuerdo con el modelo sociotécnico.

El modelo sociotécnico considera a la organización, o a una parte de ella, como un concierto de tecnología (exigencias de tarea, ambiente físico, equipo disponible), y al mismo tiempo, como un sistema social (un sistema

...