SISTEMA DE SERVICIO SOCIAL DE PASANTES DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL DISTRITO FEDERAL Clave: 2015-34/19-77 [pic 5][pic 6]

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Justificación.

El servicio social es la forma en que la Escuela Nacional de Trabajo Social enseña cuales son las  capacidades que como trabajadores y trabajadoras sociales debe tener un egresado de esta. Por otra parte es una forma de entregar a la sociedad lo mucho que da la Universidad Nacional Autónoma de México.

El servicio social dentro de una instancia gubernamental siendo trabajador o trabajadora social es muy indispensable, pues esto ayuda a un mejor manejo y estructuración dentro de la política pública y los servicios que se dan en centros de apoyo.

La Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal, en específico el Centro de Apoyo Socio jurídico a Victimas de Delito Violento (ADEVI), cuenta con una área de trabajo social como vinculo obligatorio entre las víctimas directas e indirectas de una hecho violento y los servicios que da el centro (apoyo jurídico, psicológico y económico).

Él porque realizar el servicio social dentro de un espacio como el ADEVI es una fuente de conocimientos muy amplia ya que un trabajador o trabajadora social dentro de este centro forma un enlace de apoyo a las víctimas para mejorar su calidad de vida después de un hecho violento y de esta manera un lazo entre especialistas del derecho y la psicología.

Los propósitos generales de la labor del trabajo social dentro del Centro de Apoyo Socio jurídico a Victimas de Delito Violento se realiza la integración de expedientes, para que de esta manera el o la trabajadora social pueda gestionar servicios de asistencia social, salud, servicios funerarios, pasajes, hospedajes y medicamentos de las víctimas.

El o la trabajadora social debe ocupar este lugar ya que es fundamental para saber cuál es el o los servicios que se les debe ofrecer y brindar a las víctimas que acuden a este centro de la PGJDF, sin la intervención del trabajador o la trabajadora social el servicio seria disminuido a la ayuda jurídica mal enfocada en la ayuda de las víctimas, el filtro que hace el trabajador o trabajadora social depende del delito que se trate el tipo de ayuda que recibirá la víctima.

El o la trabajadora social que brinda su servicio en este centro apoya a víctimas directas o indirectas de los delitos violentos que se generan en la Ciudad de México. Estos delitos van desde un robo a homicidios dolosos.

De esta manera las beneficiarias directas de los y las prestadoras de servicio son las trabajadoras sociales (ya que solo hay mujeres) que realizan funciones en este centro, pues se mejora la atención que se brinda a las víctimas que acuden al ADEVI. Así mismo las y los beneficiarios indirectos son las victimas ya que al tener más trabajadores y trabajadoras sociales en servicio de estas, tienen un mejor acompañamiento en su proceso de sana inclusión  la sociedad.

Objetivo General.

Coadyuvar a mejorar la calidad de la atención que se brinda a las Víctimas del Delito y ciudadanos que acuden el Centro de Apoyo Socio jurídico a Victimas de Delito Violento (ADEVI).

Objetivos Específicos.

• Gestionar servicios de asistencia social para los y las victimas que acuden al ADEVI
• Integrar el expediente ADEVI para un manejo más ágil del caso a apoyar.
• Acompañar a las víctimas en su proceso socio jurídico.
• Concluir procesos por falta de interés.

Metas.

• 20 gestiones al mes para las víctimas que acuden al ADEVI
• 30 integraciones de expedientes ADEVI para el manejo de los casos del centro al mes
• 10 acompañamientos a víctimas en su proceso socio jurídico
• 20 procesos concluidos al mes por falta de interés.

Límites.

• Tiempo: ya que al estar en el centro 20 horas a la semana se dificulta llevar un proceso plano de un caso, ya que las especificaciones no se llevan siempre en el horario del prestador de servicios.
• Espacio: el centro está ubicado en la colonia Doctores delegación Cuauhtémoc tiene poca afluencia de gente ya que se piensa que es un centro de denuncias.
• Universo: dentro del presente trabajo solo se llevaran a cabo casos de la zona norte del Distrito Federal, esto quiere decir que solo se tomaran en cuenta las delegaciones Gustavo A. Madero y Azcapotzalco.

Organización.

• Recursos humanos: el prestador de servicios llevara a cabo sus actividades directamente con la trabajadora social Luz María Muñoz, encargada de la Zona Norte de la Ciudad de México.
• Recursos Materiales: el prestador utilizara diversos libros de gobierno empleados el ADEVI para registro de sus avances, así como tendrá acceso al uso de archivo de la Zona Norte para facilitar su trabajo.

Estrategias.

• Brindar información eficaz a las víctimas, para mejorar el servicio del ADEVI
• Esquematizar el trabajo del Centro para saber a quién acudir teniendo en cuenta las necesidades de las victimas
• Colaborar con la trabajadora social de la Zona Norte para mejorar el apoyo brindado en el ADEVI
• Elaborar reportes bimestrales que evidencien el avance logrado en la atención de las víctimas de delito violento  

Actividades

• Llenar el libro de Gobierno al dar número ADEVI para seguimiento del caso
• Llenar libro de interservicios al derivar un casa.
• Realizar entrevista de primer contacto en base al formato de Cedula de Identidad
• Realizar entrevistas socioeconómicas para otorgar apoyos económicos
• Llenar libros de visita al Instituto Nacional Forense, derivando los casos de muerte violenta que tiene el instituto
• Llenar libro de incompetencias, este en caso de no poder interferir en el caso por cuestiones específicas de este como lugar de los hechos, ya que solo se pueden recibir hechos de la Ciudad de México.

Supervisión.

La supervisión se llevara a cabo por la Licenciada en Trabajo Social Luz María Muñoz encargada de la Zona Norte de la Ciudad de México, ella misma realizara la orientación y acompañamiento en el proceso metodológico de este programa. Ya que va de la mano con las actividades que realiza la licenciada se llevara un acompañamiento diario.

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