Tarea De Reconocimiento

PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

ACTIVIDAD DE RECONOCIMIENTO

AYDA LUPE BONILLA PINILLA. CODIGO. 37725982

CODIGO DE GRUPO

102604_235

TUTOR

HECTOR RODRIGO OSPINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA

BUCARAMANGA, MARZO 2013

INTRODUCCION

En este pequeño trabajo individual se pretende mostrar por medio de un mapa conceptual un reconocimiento básico, teniendo un acercamiento al contenido del módulo y lo relacionado con el curso. También lograremos conocer e integrarnos con nuestros compañeros de grupo para lograr mejores resultados en los trabajos colaborativos.

MAPA CONCEPTUAL SOBRE EL MÓDULO

CUESTIONARIO DE RECONOCIMIENTO DEL CURSO

1. ¿CUANTOS CREDITOS TIENE EL CURSO?

• Este curso tiene 3 créditos.

2. LO QUE APRENDERÉ EN LA PRIMERA UNIDAD ES: …

Fundamentos del Comportamiento del Consumidor donde se explica qué es la segmentación y cómo se aplican las variables psicológicas y del contexto a la tarea de segmentación. También se presentan las diferentes teorías que explican el proceso de toma de decisiones de compra, se define qué es un consumidor, las diferencias entre cliente y consumidor y finalmente se presenta una reflexión sobre los derechos de los consumidores y los diferentes métodos para hacer investigación del consumidor.

Veremos temas como:

• Qué es el Comportamiento del consumidor, lo esencial del comportamiento del consumidor, la importancia de conocer el comportamiento del consumidor objeto de estudio y enfoques fundamentos de segmentación, criterios de segmentación,

• Categorías segmentación toma de decisiones según el esfuerzo invertido

• Tipos de consumidor

• Aspectos relacionados con el consumo

• Derechos del Consumidor

• Resistencia al consumismo

• La era informática

• Fundamentos de Investigación

• Comunicación y Credibilidad.

• Comunicación y Publicidad.

3. LOS PRINCIPALES APREDINZAJES QUE OBTENDRE EN LA SEGUNDA UNIDAD SON:…

Se presentan las variables psicológicas que inciden en la conducta de compra. En esencia, son conceptos desarrollados por la Psicología y aplicados al estudio de la conducta de compra de las personas: la sensación, la percepción, las necesidades y las motivaciones, las actitudes, el aprendizaje y la memoria y finalmente, la personalidad. Un aspecto importante en esta unidad es la presentación de una disciplina que está tomando gran importancia para el estudio del consumidor: el Neuromarketing.

Veremos en esta unidad temas como:

• El proceso de Percepción , selección, organización e interpretación .

• Estrategias de Posicionamiento.

• Precio y calidad percibidos.

• Motivación y Aprendizaje.

• Necesidades: visión sistémica, enfoque de Maslow.

• Aprendizaje clásico, operante, cognoscitivo y observacional

• Memoria.

• Personalidad y Actitudes, teoría Freudiana.

• Formación, funciones y modificación de las Actitudes.

4. LOS PRINCIPALES APRENDIZAJES QUE OBTENDRÉ EN LA TERCERA UNIDAD SON:

Se examina la influencia de las variables culturales y del contexto en la conducta de compra de los seres humanos. Las variables del contexto estudiadas son: la cultura, las subculturas, la influencia de la familia y de los grupos de referencia en el desarrollo de pautas de consumo. Además se propone la Etnografía

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