UNIDAD DE MUESTREO: Agencias de turismo

INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

DISEÑO DE UN CUESTIONARIO

A. POBLACION META

ELEMENTO: Hombres y mujeres en condición de turistas al valle del Colca

UNIDAD DE MUESTREO: Agencias de turismo

ALCANCE: Provincia Arequipa

TIEMPO: 29 de Abril – 3 de Mayo

1. Marco muestral

• Se consideró el error del marco de muestreo mediante la selección de los encuestados en la etapa de recolección de datos a través de características demográficas.

• Los encuestados (elementos) sean ubicados en el lugar adecuado, es decir que se encuentren en agencias de turismo de la ciudad de Arequipa y de 3:00am a 5:00pm, horas en las que los turistas inician y terminan respectivamente su visita al cañón del Colca.

1. Tipo de muestreo

• MUESTRA NO PROBABILISTICA POR CONVENIENCIA, ya que no representa el total de la población, debido a que los turistas pueden no estar en las agencias de turismo a esa hora de la mañana para el desarrollo de nuestra encuesta.

• Además de que es por conveniencia porque los turistas a encuestar son seleccionados y se encuentran en el lugar y momento adecuado.

3.  ESPECIFICAR EL TIPO DE ENTREVISTA

Se seleccionó la Encuesta Personal para aplicar el cuestionario, ya que es necesario plantear preguntas largas y variadas, y poder resolver dudas acerca de las mismas directamente entre el encuestado y su entrevistador.

FUENTES DE INFORMACIÓN

PRIMARIA DESCRIPTIVA

• Entrevistas personales al grupo de turistas nacionales y extranjeros que forman parte de la población meta, en la cual se usara como instrumento, un cuestionario.

• Es necesario realizar un trabajo de campo para obtener los datos de forma específica para el problema de investigación que intentamos resolver.

ESTRATEGIAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS

• El instrumento para la recopilación de datos a usar es un cuestionario, la cual abarcara una serie de preguntas que estarán asociadas con el objetivo de la investigación.

• Las preguntas estarán diseñadas de una manera adecuada, en donde las personas que lo usen tengan facilidad para responder con exactitud, además de que serán preguntas breves

• La recolección será a través de un cuestionario abierto a los encuestados, los cuales serán seleccionados en las unidades de muestreo. Los encuestados serán observados todo el tiempo y podrán consultar a su entrevistador sobre dudas o aclaraciones sobre las preguntas.

• Se decidió un cuestionario que sea anónimo y no buscar informacion de identificación, ya que puede dañar las respuestas de los encuestados y sesgarlos.

• Se hicieron preguntas estructuradas como de opción múltiple y preguntas dicotómicas.

• No se hicieron preguntas no estructuradas ya que existe una posibilidad de alto sesgo por parte del encuestador.

• Las respuestas son registradas en una codificación de formato de opción múltiple.

• En cuanto a las preguntas dicotómicas no se incluyó una tercera opción como por ejemplo “sin opinión”, debido que se espera que no haya una alta proporción de encuestados que tengan una respuesta neutral.

• Se priorizo el uso de palabras comunes en el diseño del cuestionario ya que la población meta son turistas nacionales y extranjeros provenientes de múltiples culturas, quienes se desconocen qué grado de instrucción y educación tienen.

• Para la determinación del tamaño de muestra se determinó usar la formula mediante proporciones.

• Para le determinación del “p” poblacional, se usó el valor de 0.5

4.   DISEÑAR LAS PREGUNTAS PARA SUPERAR LA INCAPACIDAD Y LA FALTA DE   DISPOSICION DEL ENCUESTADO PARA RESPONDER

• ¿El encuestado está informado?

Si, ya que dicha encuesta se empezara, comunicando a los turistas sobre la finalidad y alcance de nuestra encuesta.

• Si es probable que los encuestados no estén informados, antes de hacer las preguntas sobre los temas en cuestión, deben usarse preguntas de filtro que midan la familiaridad, uso del producto y experiencia previa

Sin embargo debemos aplicar PREGUNTAS FILTRO, como la siguiente:

• ¿Es usted turista?
• ¿Es turista nacional o extranjero?
• ¿Usted viajara al cañón del Colca?

• ¿El encuestado puede recordar?

Si puede recordar ya que las preguntas no tienen hechos pasados muy lejanos.

• ¿El encuestado puede expresarse?

Se considera que las preguntas son fáciles de contestar y que no crearan complicaciones, pero se sugirió emplear imágenes de lugares turísticos del Cañón del Colca, para animar al encuestado durante el desarrollo de la encuesta.

• Disminuir al mínimo el esfuerzo que se requiere de los encuestados

Se disminuyó el esfuerzo del encuestado a través de la siguiente pregunta:

• ¿De qué país procede usted?

RPTA: __________________________________

Ya que se hubiera desplegado una lista de los más de cien países que existen en el mundo. Eso hubiera representado mucho estrés para el encuestado ya que tendría que buscar entre una lista interminable de países.

• ¿Es adecuado el contexto donde se plantean las preguntas?

Nuestro contexto es el adecuado ya que las preguntas se plantean en las Agencias de Turismo, que son el punto principal de interacción entre los turistas nacionales y extranjeros.

• Hacer que la solicitud de información parezca legítima Se debería ampliar la formulación de la pregunta de esta manera para evitar susceptibilidades por parte del encuestado:

Para determinar cómo varia el costo promedio de las pensiones de colegios de educación inicial necesitamos informacion sobre la siguiente pregunta:

• ¿Cuánto gasta en un dia por visitar Arequipa?

• Si la información es delicada:

5.

FICHA TÉCNICA

• Objetivo:

Determinar el porcentaje de turistas que estarían dispuestos a pagar por un servicio que les brinde una mayor satisfacción de visita al Cañón del Colca, desarrollando experiencias de interacción con drones en las grandes montañas y cañones que ofrece el Colca y Anexos.

• Metodología: Cuestionario Físico Asistido
• Periodo: Del 29 de Abril hasta el 3 de Mayo del 2017
• Población meta:

• ELEMENTO: Hombres y mujeres en condición de turistas al valle del Colca
• UNIDAD DE MUESTREO: Agencias de turismo
• ALCANCE: Provincia Arequipa
• TIEMPO: 29 de Abril – 3 de Mayo

• Muestreo Inicial:

• Muestreo: 271 cuestionarios

• Nivel de confianza: 95.0%
• Margen de error: +/-5%
• Tratamiento de datos SPSS Statistics y Microsoft Excel 2013
• Hipótesis:

• Muestreo Final:

• Muestreos validos: 250 cuestionarios
• Muestreos inválidos: 21 cuestionarios

• Nivel de confianza: 94.31%
• Margen de error: +/-5%
• Tratamiento de datos SPSS Statistics y Microsoft Excel 2013
• Hipótesis:

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