PRODUCTO NO ENTREGADOS FACTORES QUE INFLUYEN

PRODUCTO NO ENTREGADOS

FACTORES QUE INFLUYEN

1. Problemas de Transporte: En el trayecto el transporte tuvo negligencias las cuales (control en ruta, falta de optimización de trayectos, etc.) no permiten de que el cliente tenga la mercadería en momento establecidos y no se respeten los tiempos son factores que influyen en la venta de un producto en el caso de ser una sucursal o más bien sea un cliente directo
2. Errores de guías: En el momento de la entrega del producto o mercadería o bien servicio , en el área de recepción se percatan de que los productos no concuerdan o faltan es por ello que el receptor rechaza la entrega y monitorea mediante e-mail hacia el centro de distribución (jefe de turno o supervisor) informando la situación y que el producto será rechazado .
3. Mermas: La mercadería posee mayoritariamente deficiencias debido a la mala estriba del producto o posiblemente el transportista no tiene mayor cuidado con los productos(es agresivo y poco cuidadoso en el trayecto debido a la velocidad) esto repercute en la venta al cliente o público y lo que es más importante son costos que debe afrontar la empresa transporte, fabricación del producto entre otros.
4. Errores de recepción: Generalmente en el área de recepción ocurre de que los productos ingresados no son los que se solicitan pero en el caso de que recepción no hace vista gorda de aquello y los productos ingresan de igual manera repercuten en la preparación de pedidos y adicional a eso en la entrega del producto al cliente directo o sucursal.
5. Sobrecarga de trabajo en el CD(centro de distribución):En el área de recepción podrían existir mayor carga de trabajo de ingresar productos al CD , y que adicional a esto el personal no es apto para tanta carga de trabajo es por ello que dificulta la rapidez de preparación de pedidos (picking) y posteriormente en la entrega de los productos a las sucursales o clientes.

ATRASOS EN LA ENTREGA

FACTORES QUE INFLUYEN:

1. Demora en el área de preparación picking: básicamente podría ser por la entrega de una OT(orden de trabajo), no se asigna en el tiempo exacto (respetando que la entrega de el pedido debe ser en un tiempo establecido estipuladlo por el cliente o sucursal ) adicional a esto se da el caso de que el operador no posee la velocidad en la preparación y mantiene constantemente tiempos muertos en el trayecto de el picking
2. Falta de eficacia y eficiencia en el área de preparación de pedidos: el área de preparación lo más probable que tiene errores de diferencias de inventario es decir que existen productos que no cuadran en la ubicación inventariada o posiblemente existen mermas que no han sido retiradas de ese lugar y esto permite que el operador no considere este producto en la entrega y esto ocurre no tan solamente consecutivamente.  
3. demora en el transporte: El área de despacho mantiene una constante demora en el despacho del producto(no mantiene los andenes clasificados por local o cliente, y esto dificulta la capacidad de termino del pedido para el operador)
4. En el área de despacho ocurren negligencias: Errores administrativos que dificultan con que el producto sea despachado y posicionado en el transporte es decir que generalmente las guías de despacho no concuerdan con lo físico  adicionalmente al momento de corregir es demoroso y perjudica en los tiempos establecidos.
5. Distribución de trabajo: Entre el área de preparación de pedidos(picking) y el área administrativa(a cargo de distribuir los pedidos) no existe la comunicación correcta y además no se distribuyen de manera correcta las entregas a los operadores equitativamente y dificulta en la optimización del término del trabajo y esto afecta al cliente y/o sucursal

CAJAS EN MAL ESTADO :

1. Control de calidad : No revisan los productos de manera correcta verificando estado de los productos de que vengan en malas condiciones en simples términos no revisan detalladamente la mercadería que está ingresando indiferente de que calidad o clasificación  al ocurrir esto finalmente el producto no se puede despachar, no se puede vender y lo que es peor se considera dentro del inventario el cual no es correcto
2. Proveedores: La falta de cuidado de parte de los proveedores es una de las razones principales de que el producto este en buenas condiciones es decir de que ellos mantienen un cuidado detallado de la mercadería que entregan
3. Picking: Otra de las razones fundamentales de que la mercadería este dañada es debido a que los operadores que preparan las entregas (mediante una OT) no generan un cuidado con los productos al momento de prepararlos y posteriormente sin mayor importancia son despachados de igual manera hacia las sucursales lo cual significa de que serán rechazados
4. Importaciones: Productos desde el extranjero que no tienen un cierto cuidado debido a la mala estriba del personal a cargo o también por el poco cuidado de parte de aduana y transportistas a cargos que llevan los productos a los centros de distribución

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