Administracion Clientes

Clientes

Clientes Potenciales Edad Actividad Sector Característica básica

Señoras 30 – o mas Trabajan Terciario Minoristas y consumidores directos

Jóvenes 20 -29 Trabajan Terciario Minorista y compradores directos

Adolecentes 15 – 19 Estudian Terciario Consumidores directos

Localización

Su localización es desde Chanis hasta don Bosco

Base decisión de compras de los clientes

Precio Calidad Servicio Forma de pago

Ofrecemos Pecios económicos y accesibles para todas las mujeres que desean lucir bien sin distinguir de edad o actividades. Brindamos diversas marcas para todo tipo d personas según sea su necesidad. Para nosotros nuestros clientes son importantes por lo cual llenamos las peticiones de estos con un buen trabajo, según lo que nos pidan. En nuestra empresa tenemos la facilidad de pago para nuestros clientes después de realizar el trabajo y que este satisfecho, en efectivo o cheque.

Opiniones de clientes

Interesados en el servicio y producto No interesados

55% opina que nuestro servicio via web facilita sus vidas ya que el servicio es rápido y a domicilio, y los productos muestran buenas reacciones. 45% opina que en ocasiones prefieren ir a salones de belleza fuera puesto que no usan internet y no les interesa un servicio a domicilio.

COMPETENCIA

Análisis de la competencia

Se debe tener un conocimiento de detallado de acerca de:

• Importancia de la marca

• Línea de productos

• Instalaciones

• Personal

• Volumen de ventas

• Políticas

• Actividades

• Grado de participación en el mercado total

Para que el especialista en marketing seleccione sus mercados, y los haga más rentables necesita conocer bien:

• Condicionantes de su misión, satisfacer necesidades de una manera rentable

• Diferenciar comprador de consumidor

• Entender el mercado

• Conocer a la competencia

Todo esto para buscar ventajas competitivas.

El proceso de marketing. Etapas:

Estudio, selección y segmentación del marcado

Definición precisa y sistemática de nuestros clientes

Segmentación

Dividirlas en grupos homogéneos por variables

Importancia de la marca

Tenemos que ofrecernos como marca. Como logramos identidad?

Teniendo en cuenta que ya tenemos una identidad, dentro del mercado, con nuestra capacidad como profesional, y la distinción de nuestro trabajo, lo nuestro, es también un producto comercial e industrial además creamos un producto, que es dsitinto a la competencia de la zona.

Aplicación en la segmentación de mercado

Seleccionamos con estudios ya establecidos cuantitativamente, teniendo una definición sistemáticamente de nuestros potenciales clientes.

Línea de productos

Una vez analizada la situación del sector y que ofrece y como trabaja la competencia, nuestro objetivo es establecer cuáles son nuestros servicios y como mejoramos, además de elevar el nivel de presentación de nuestro salón, haciendo más publicidad, mejorando la atención al cliente, cubriendo más horas de atención nuestro negocio etc.

Actividades

Dentro de nuestras actividades, como estetas, encontramos distintas formas de trabajar y agregar distintos rubros como : cosmetología, masajes linfáticos, tratamiento anticelulítis, aplicación de pestañas postizas, tatuajes, gimnasia modeadora, yoga, tambien puede haber un consultorio parasicología o cualquier otra ciencia alternativa, afín con la mujer. Todo esto y mucho más, es muy facil formar un gabinete con otros profesionales para aumentar nuestros ingresos.

Volumen de venta

Ahora nuestra misión es cubrir las necesidades básicas de mi negocio, en un tiempo prudencial mi empersa comienza a dar ganancia. Este superabit redundará en capitalizar mi negocio

Ubicación en la geografía

Si nos ubicamos geográficamente, Córdoba es una ciudad mediterranea, y se ubica en el centro de la República Argentina, el clima es con estaciónes bien acentuadas cálido en verano y frío en invierno, siendo templado en primavera y otoño.

Esta ciudad cuenta con casi 1.500.000 habitantes a 20 minutos de las sierras, las cuales son vistadas por una gran cantidad de turistas, de todo el país y tambien de nivel internacional.

A continuación le mostramos los salones de bellezas mas visitados en Panama:

UBICACION

Cl 74 San Fco

Panamá, Panamá

Tel: (507) 3912013

(507) 2630124,(507) 2630123, (507) 63791135

PAGINA WEB

www.fuzionsalon.net

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Peluquería, Estética Facial y Corporal, Tratamientos Reductores, Depilación Laser, Post Operatorios, Extensiones de Cabello Natural, Cavitación, Radiofrecuencia, Masajes Corporales, English, Francés.

SOFT LISS

UBICACION

Condado Del Rey, Edif. Mc Gregor Point, T4, 2A

Panamá, Panamá

Tel: (507) 3954477

507) 3954477,(507) 69886598, (507) 69886618

PAGINA WEB

www.softlisspanama.com

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Líder en Productos de Alisado e Hidratación Capilar. 100% Libre de Formol. A base de Proteínas y Nano-Tecnología con resultados desde la primera aplicación.

SALVADOR BELTRÁN SALÓN

UBICACION

Cl 74 San Fco

Panamá, Panamá

Tel: (507) 3964635

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Expertos en Belleza, Peluquería, Estética Facial, Tratamientos, Depilación, Cortes, Químicos, Manicure y Pedicure, Maquillajes.

EGOS SALON

UBICACION

Punta Pacífica, PH Plaza Pacífica, Local 4A, Planta Baja.

Panamá, Panamá

Tel: (507) 2153615

(507) 2152648

PAGINA WEB

www.egossalonpty.com

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Peluquería, Keratina, Tinte, Inoa, Chromatics, Maquillaje, Peinados, Manicure, Pedicure, Shellac, Gelish, Uñas Acrilicas, Uñas Acrigel, Diseño de uñas, Parafina, Depilacion, Faciales, Masajes.

FACTORY FASHION PELUQUERÍA UNISEX

Este es unos de los Salones de belleza que contiene mayor mercado en nuestro país ya que cuenta con alrededor de 12 sucursales y se caracteriza por sus buenas ofertas.

Vía Fdez De Cdba Vta Hermosa

Panamá, Panamá

Tamaño del mercado

Quiénes son los clientes potenciales

Los clientes potenciales son todas aquella mujeres que quieren un cambio

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