Comunicacion Estrategica

INTRODUCCIÓN

La comunicación es muy importante, ya que a través de ella podemos expresar nuestros pensamientos, sentimientos o emociones. La comunicación puede ser oral y escrita. Existe la Comunicación Oral Estratégica, y dice que generalmente esta es realizada en público y es formal, quiere decir que tiene que preparase con anticipación para cumplir con su finalidad; dicha comunicación está compuesta por Estructura y forma. La estructura se compone de tres partes que son: La planeación, La organización y la interacción. La forma depende de la interacción que se lleva a cabo en el momento de la comunicación.

OBJETIVOS

 Comprender lo que es la comunicación estratégica y aprender cómo aplicarla.

 Identificar el papel que desempeñamos o rol que hablamos como comunicadores.

 Identificar la comunicación estratégica en cualquier lugar.

LA ESTRATEGIA Y SUS NIVELES DE ACCIÓN

Las estrategias son estructuraciones de funciones y recursos intelectuales, afectivos o psicomotrices, que se conforman en los procesos de pensamiento que realizamos para cumplir diversos objetivos.

Las estrategias, enfocadas a cualquier proceso, son planes o programas estructurados para llevar a cabo un determinado objetivo.

La comunicación estratégica según Nisbet se divide en dos tipos por su nivel de ejecución.

Las micro estrategias funcionan en niveles de acciones sencillas, simples, en la que usamos conocimientos, técnicas y habilidades muy específicas.

Las macro estrategias operan en niveles de ejecución superior, con acciones diversas en las cuales se combinan conocimientos, técnicas, habilidades, actitudes y valores y, en conjunto, integran un proceso complejo.

LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRATÉGICA

Generalmente se realiza en público y es formalizada. Se prepara y elabora antes del momento de la interacción. Tiene ESTRUCTURA Y FORMA.

ESTRUCTURA: Se compone de tres partes principales que son LA PLANEACIÓN, LA ORGANIZACIÓN Y LA INTERACCIÓN.

FORMA: Depende de la interacción que se lleva a cabo en el momento de la comunicación.

PROCESO DE COMUNICACIÓN ORAL:

Específicamente también observamos una ESTRUCTURA y una FORMA.

 LA ESTRUCTURA: Se refiere a las partes que integran la dinámica del proceso de comunicación.

 LA FORMA: Es el tipo de intercambio que se produce entre Emisor (es) y Receptor (es), del cual resultan experiencias y efectos diferentes, dependiendo de:

- El número de participantes que intervienen.

- Del medio o medios que se utilizan para el envío de los mensajes.

 -De los mensajes que se expresan verbal y no verbalmente.

 -Del lugar donde se encuentra.

 -Del ambiente que se genera con la interacción.

ETAPAS DE LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA. La estructura de toda comunicación estratégica incluye tres partes principales, y son:

1. LA PLANEACIÓN.

2. LA ORGANIZACIÓN.

3. LA INTERACCIÓN.

1. LA PLANEACIÓN: Es una etapa de preparación que nos ayudará a enfrentar con más seguridad los procesos de comunicación, y también nos ayudará a determinar con precisión el efecto que deseamos lograr en el receptor.

2. LA ORGANIZACIÓN: Se desarrolla en torno al mensaje y usa procesos destinados a:

a) Seleccionar el tema.

b) Organizar las ideas en un mensaje claro y coherente.

c) Elaborar el desarrollo verbal de las ideas.

d) Generar la introducción y conclusión del tema.

e) Usar materiales de apoyo visual.

La organización puede realizarse al terminar la elaboración de un apunte de las ideas del mensaje.

3. LA INTERACCIÓN: En esta etapa las acciones están encaminadas a un estilo de interactuar o de presentar el mensaje. Se refiere al proceso de comunicación que se vive en el momento de la presentación del mensaje.

PLANEACIÓN DE LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

Planear o planificar es prever con precisión una meta y los medios congruentes para alcanzar. En cualquier proceso de planeación suele distinguir se dos grandes fases: La preparación del plan y su elaboración. La preparación del plan estratégico consiste en una reflexión sobre nuestras intenciones o propósitos, para luego tomar decisiones y determinar el efecto que deseamos lograr en los receptores.

Según Laswell para realizar la etapa de planeación debemos hacer las siguientes preguntas:

¿Quién? Emisor con intención o propósito de comunicar algo.

¿Dice que? Estructura del mensaje.

¿A quién? Análisis del receptor.

¿Para qué? Efecto o resultado de la comunicación.

¿Dónde? ¿Cuándo? Ambiente social, situación o contexto.

¿QUIÉN? Los propósitos del comunicador: Esta pregunta nos sirve para reflexionar sobre el papel que jugamos en cada situación de comunicación, todos reflejamos algo de nosotros al comunicar ideas y repercute en la imagen y credibilidad que los demás tienen de nosotros. En la mayoría de las conversaciones no se sabe con exactitud cuál es su propósito o simplemente no lo piensa.

Los propósitos generales para comunicarse son:

1. Entretener: Es cuando la persona usa su palabra para compartir sus experiencias y sus vivencias.

2. Informar: Es cuando se explican procesos, se describen objetos y se define la significación de todo lo que nos rodea.

3. Persuadir: Existe cuando el comunicador quiere influir sobre los demás en alguna forma para convencerlos de que piensen

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