Comunicación Y Lenguaje

COMUNICACIÓN Y LENGUAJE

Dra. Amparo Olga González Urra.

La importancia de la comunicación es un hecho reconocido en Psicología. B.F

Lómov en su obra “El problema de la comunicación en Psicología”, destaca

que la comunicación revela una faceta esencial de la existencia humana...”La

existencia social del hombre no solo incluye la relación con el mundo material

(natural y creado por el hombre), sino también con las personas con quien ese

hombre entra en contactos directos o indirectos. En su desarrollo individual el

hombre no solo adquiere experiencia socio-histórica mediante su propia

actividad, sino también mediante la comunicación con otras personas.”

(B.F.Lómov, 1981). El autor identifica el proceso de comunicación como un

sistema de relaciones “sujeto-sujeto”, en el cual se lleva a cabo un intercambio

de ideas, representaciones, actividades, orientaciones e intereses, destaca la

comunicación como una peculiar forma independiente de la actividad del

sujeto, cuyo resultado es la relación con otra persona, con otras gentes, y

afirma que este es un importante factor determinante de todo el sistema de lo

psíquico, tanto desde el punto de vista externo, como interno.

“La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como

sujetos. Subrayamos que no solo se trata del influjo de un sujeto en otro

(aunque esto no se excluye) sino de la interacción. Para la comunicación se

necesitan como mínimo, dos personas, cada una de las cuales actúa como

sujeto” (B.F. Lómov. 1981).

La comunicación es un proceso en que cada sujeto se manifiesta y desarrolla

como individualidad. La interacción que se establece, no debe ser entendida

como unificación, sino justamente condiciona la participación de cada sujeto

de diferentes maneras, con la singular expresión de su personalidad y esta

última es a la vez en gran medida un resultado de la calidad de la

comunicación y de las interacciones que este sujeto ha establecido con los

“otros” de las particulares condiciones en que ha transcurrido su vida y su

educación.

En el proceso de relación entre los hombres, el proceso interactivo de

comunicación expresa, en toda su riqueza y variedad, las emociones

específicamente humanas y se condiciona la formación de cualidades

psicológicas de la personalidad, de su conciencia y autoconciencia.

Según Lómov, la comunicación desempeña importantes funciones en la vida

del hombre, pueden destacarse tres: La informativa-comunicativa, la

reguladora-comunicativa y la afectivo-comunicativa. La primera de ellas se

refiere a la función de la comunicación en el proceso de emisión y recepción de

la comunicación; la segunda se centra en cómo mediante la comunicación se

ejerce una función de regulación de unas personas sobre otras, se refiere a la ALTERACIONES EN LA COMPETENCIA COMUNICATIVA

regulación en todo el sentido de la palabra y por último la tercera, se refiere a

la manera en que la comunicación condiciona las emociones y sus variadas

formas de manifestación. Estas funciones constituyen un sistema y están

presentes en cada acto comunicativo, aunque la concreción de estas varía en

relación con las peculiaridades de cada uno de los participantes en la

comunicación.

En el proceso de interacción entre los hombres la comunicación también cúmel

otras funciones no menos importantes:

Organización de la actividad conjunta a través de la realización del plan de

la actividad conjunta y la distribución de responsabilidades entre los

diferentes miembros, la comunicación ejerce una función organizadora de

la actividad individual.

Conocimiento mutuo de las personas.

Formación y desarrollo de las relaciones interpersonales.

El mencionado autor, precisa tres niveles en la estructura de la comunicación

relacionados estrechamente entre sí. En el primer nivel, que se denomina

macro nivel, analiza la comunicación como un aspecto del modo de vida de los

hombres, como una compleja red de interrelaciones, aquí incluye el desarrollo

de las formas de comunicación, su dependencia de las normas y tradiciones de

conducta de la sociedad, interrelación entre conciencia social e individual.

Abarca también el desarrollo de procesos y cualidades psíquicas como carácter

y capacidades, necesidades, motivaciones, planes de vida y sus

particularidades en diferentes edades.

El segundo nivel, denominado meso nivel, está referido a los contactos

comunicativos aislados, como actividad conjunta, conversación, juegos, etc., en

los cuales es importante precisar la dinámica de la comunicación y los medios

que emplea, verbales o no verbales. Aquí se analiza la comunicación como un

sistema abierto y móvil que garantiza la posibilidad de distribución y

redistribución de las funciones entre sus participantes, de intercambiar roles y

de establecer las relaciones de colaboración mutua, corrección y control. Se

destacan la empatía y la reflexión como los momentos más importantes del

proceso comunicativo que posee un carácter concreto-situacional.

El tercer nivel o micro nivel incluye, actos conjugados aislados de la

comunicación, o unidades elementales de ésta tales como “preguntarespuesta”,

“incitación para la acción-acción”, “trasmisión de la informaciónreacción

ante estas reacciones mímicas”, etc. En este nivel de la comunicación

se analiza al individuo en particular y al “otro” con quien se comunica y se

estudia el mecanismo de la comunicación que se produce, el tipo de

comunicación, los medios que se emplean, la dinámica de los procesos de

exteriorización e interiorización psíquicos.ALTERACIONES EN LA COMPETENCIA COMUNICATIVA

Como se puede apreciar la comunicación es un proceso complejo y el carácter

general, particular y peculiar de las interacciones sociales en virtud de las

cuales tiene lugar, permite comprender la heterogeneidad de los medios de que

se vale, verbales o no verbales, lo cual se evidencia tanto en sus variadas

funciones como en los diferentes niveles de su estructura.

Comunicación es un concepto más amplio y abarcador que lenguaje, uno no se

reduce al otro, no obstante guardan una estrecha relación. Aunque la

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